皆さん、こんにちは。
今日は、Windows 11でWordから印刷しようとしたときに、うまくいかない場合の対処法についてお話しします。
「印刷ボタンを押したのに、プリンターが反応しない!」なんて経験、ありませんか?
そんなとき、焦らずに以下の手順を試してみてください。
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1. プリンターとパソコンの接続を確認しよう
まずは基本中の基本、プリンターとパソコンがちゃんとつながっているか確認しましょう。プリンターの電源が入っているか、USBケーブルがしっかり差し込まれているか、Wi-Fi接続の場合は同じネットワークに接続されているかをチェックしてください。
2. プリンターを既定のプリンターに設定する
次に、印刷したいプリンターが「既定のプリンター」として設定されているか確認します。設定方法は以下の通りです:
- スタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「Bluetoothとデバイス」から「プリンターとスキャナー」を選びます。
- 使用したいプリンターを選択し、「既定に設定」をクリックします。
これで、そのプリンターが優先的に使われるようになります。
3. プリンタードライバーを最新のものに更新する
古いドライバーが原因で印刷できないことがあります。プリンターの製造元の公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてみてください。手順は以下の通りです:
- プリンターのメーカーサイトにアクセスします。
- お使いのプリンターのモデルを検索します。
- 対応する最新のドライバーをダウンロードし、インストールします。
これで、ドライバーの問題が解決するかもしれません。
4. WordやWindowsを最新の状態に保つ
ソフトウェアの更新が原因で印刷に問題が生じることがあります。WordやWindowsが最新のバージョンになっているか確認しましょう。更新方法は以下の通りです:
- Wordを開き、「ファイル」タブから「アカウント」を選択します。
- 「更新オプション」から「今すぐ更新」をクリックします。
- Windowsの更新は、スタートボタンから「設定」→「Windows Update」で確認できます。
これで、最新の機能や修正が適用され、問題が解決する可能性があります。
5. プリンターの印刷キューを確認・クリアする
印刷ジョブが溜まっていると、新しい印刷ができないことがあります。印刷キューを確認し、不要なジョブを削除してみましょう。手順は以下の通りです:
- 「設定」から「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」を選択します。
- 対象のプリンターを選び、「キューを開く」をクリックします。
- リストに表示されているジョブを右クリックし、「キャンセル」を選択します。
これで、詰まっていた印刷ジョブが解消されるかもしれません。
6. プリンターを再インストールする
それでも解決しない場合は、プリンターを一度削除して再インストールしてみましょう。手順は以下の通りです:
- 「設定」から「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」を選択します。
- 問題のプリンターを選び、「デバイスの削除」をクリックします。
- プリンターの電源を入れ直し、「プリンターまたはスキャナーの追加」から再度プリンターを追加します。
これで、プリンターの設定がリフレッシュされ、問題が解決することがあります。
よくある質問や疑問
Q1. 特定のWord文書だけが印刷できません。なぜでしょうか?
その文書が破損している可能性があります。新しい文書を作成し、内容をコピーしてから印刷を試してみてください。
Q1. シンプルにWord文書だけが印刷できません。Excelは印刷できるのになぜでしょうか?
Wordのファイルが破損しているか、印刷設定が違っている可能性がありますので、その点を確認してみましょう。
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