Microsoft Wordで「ライセンスのない製品」と表示された場合の対処法

パソコンを使っていると、突然「Microsoft Word」が開かなくなったり、タイトルバーに「ライセンスのない製品」と表示されることがあります。これは、Wordのライセンス認証に問題が生じているサインです。今回は、この問題の原因と解決方法について、初心者の方にもわかりやすくご説明します。

目次

Wordのイメージ

なぜ「ライセンスのない製品」と表示されるのか

まず、このメッセージが表示される主な原因を見てみましょう。

• ライセンス認証の未完了や失敗: WordやExcelなどのOffice製品は、使用開始時にライセンス認証が必要です。これが完了していないと、機能制限がかかり、「ライセンスのない製品」と表示されます。
• サブスクリプションの有効期限切れ: Microsoft 365のサブスクリプションを利用している場合、有効期限が切れると製品が非アクティブ化されます。
• 複数のOfficeコピーのインストール: 同じパソコンに複数のOfficeバージョンがインストールされていると、ライセンス認証に問題が生じることがあります。

問題を解決するためのステップ

では、これらの問題をどのように解決すれば良いのでしょうか。以下の手順を順番に試してみてください。

よくある質問

Q1: Officeのライセンス認証がうまくいきません。どうすれば良いですか？

上記の手順を順番に試しても解決しない場合、Microsoftのサポートにお問い合わせください。

Q2: Officeのサブスクリプションが切れてしまいました。再度購入する必要がありますか？

サブスクリプションが切れている場合、再度更新手続きを行う必要があります。Microsoftの公式サイトから更新手続きを行ってください。

Q3: 複数のOfficeバージョンをインストールしているか確認する方法は？

「コントロール パネル」を開き、「プログラムと機能」からインストールされているプログラムの一覧を確認できます。複数のOfficeバージョンが表示される場合、不要なものをアンインストールしてください。

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まとめ

「Microsoft Word」で「ライセンスのない製品」と表示される問題は、ライセンス認証やサブスクリプションの状態、インストール状況などが関係しています。上記の手順を試すことで、多くの場合問題は解決します。もし解決しない場合は、Microsoftのサポートにお問い合わせください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。