「Wordが急に落ちて困った…」「どうして画面が固まっちゃうの？」そんなお悩み、よくありますよね。この記事では 「Wordのクラッシュ対策」 についてパソコン操作にあまり慣れていない方にもわかりやすく、解決できる方法をご紹介します。
最初に「どうしてWordって急に落ちるのかな？」という疑問に簡単に答えます。
そのあとは、起きたときの対応と再発させないための予防策を、お伝えしますね。
原因を知って安心！Wordクラッシュが起きる理由
Wordのイメージ
ファイルが重すぎて「もう無理…」
大きな画像や表がたくさん入っていると、Wordが「よし、処理できないかも…」とクラッシュすることがあります。たとえば、知らず知らずに写真を貼りすぎて重くなっているかもしれません 。
アドインや設定がジャマをしてる？
Wordに付け足した便利な機能（アドイン）がむしろ邪魔して、Wordが固まる原因になることも。ほかにも、グラフィック処理の設定やウイルス対策ソフトのスキャンがWordにぶつかって、動かなくなるケースもあります 。
パソコンのスペックやWord自体の不調
メモリやディスクの空きが足りなくても、Wordが「もう無理」となることがあります。あとはWord自体が古かったり、何かしら不具合を抱えていたりすることでも落ちやすくなるんです 。
Wordがクラッシュしちゃった！慌てずにできる対処法
まずは落ち着いて「Ctrl＋S」を試してみよう
Wordが固まっても、いきなり閉じずに、まずは「Ctrl＋S」で保存できるか試してみましょう。ほんの数秒待つことで反応が戻ることもあります 。
タスクマネージャーで状況をチェック
「Ctrl＋Shift＋Esc」を押してタスクマネージャーを開くと、Wordが「応答なし」になっているかがわかります。ついでにCPUやメモリの使用率が高くないか、確認してみましょう 。
復元のチャンス！Wordを再起動してデータを復活
Wordを一旦再起動すると、自動的に「文書の回復」パネルが出てくることがあります。復元候補が表示されたら、ファイルを開いて保存してみてください 。
保存されていないファイルはここを見ると見つかるかも
「保存されていない文書の回復」や “.asd” 拡張子の自動保存ファイルも確認してみましょう。意外とファイルが残っていることがあります 。
再発防止のための、初心者向け簡単「Word クラッシュ 対策」
自動保存（AutoRecover）を短い間隔で設定
Wordの「オプション」→「保存」で、自動保存の間隔を10分→5分や1分に変更しておくと安心です 。
画像は圧縮、重いファイルは分けて扱おう
画像が多い文書には、「図の圧縮」を使ってファイルサイズを小さくすると、Wordが楽になります 。
アドインは必要なものだけに絞る
「オプション」→「アドイン」で、使っていないものは外してしまいましょう。Wordの起動も早く、安定しやすくなります 。
Wordとパソコンはこまめにアップデート
「ファイル」→「アカウント」→「更新オプション」でWordを最新にしておきましょう。また、Windowsの更新も忘れずに 。
パソコンの容量やメモリをチェックして片付けよう
不要なファイルを削除したり、ブラウザや重いアプリを閉じたりすると、Wordの余裕ができます 。
Officeの修復や再インストールも有効
それでも不安定なときは、「アプリの修復」や最終手段としてOfficeの再インストールを検討しましょう 。
よくある質問や疑問
自動保存って何分ごとにするのがいいの？
最初は10分が標準ですが、2〜5分に短くするのがおすすめです。こまめに保存して安心感が増えますよ。
アドインってどうやって消せばいいの？
Wordの「ファイル」→「オプション」→「アドイン」で、使っていないもののチェックを外せばOKです。
Wordが固まった！でも保存できなかった…。どうする？
焦らずまずは待つこと。復元パネルが出たら保存しましょう。それでも見つからないときは、「保存されていない文書の回復」フォルダもチェックしましょう。
まとめ
クラッシュは突然だったりしますけど、大丈夫、ちゃんと対処法も防止策もあるんです。
「Wordのクラッシュ対策」としては、 自動保存をしっかり設定して、画像を軽くして、アドインやアップデートもちゃんと管理すること。これでだいぶ安心して使えるようになりますよ。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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