突然、Wordを開こうとしたら「実行時エラー」と表示されて困ったことはありませんか?特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうしたエラーはとても不安ですよね。でも大丈夫、この記事では、そんな「実行時エラー」を初心者の方でもわかりやすく、そして安心して試せる方法で解決する手順をご紹介します。
Wordの「実行時エラー」とは?
まず、「実行時エラー」とは、Wordを起動したり、操作中に突然表示されるエラーメッセージのことです。例えば、「インデックスが有効範囲にありません」「非表示モジュール内でコンパイルエラーが発生しました」など、さまざまな種類があります。これらのエラーは、主に以下の原因で発生します
- アドインやテンプレートの不具合Wordに追加された機能が原因でエラーが起きることがあります。
- マクロの設定ミス自動処理を行うマクロが正しく動作しない場合があります。
- ソフトウェアの不具合や設定ミスWordやWindowsの設定が影響していることがあります。
初心者でもできる!実行時エラーの解決法
それでは、実際に「実行時エラー」を解決するための手順を見ていきましょう。難しい操作は一切ありませんので、安心してお試しください。
Wordをセーフモードで起動してみる
Wordをセーフモードで起動すると、アドインやカスタマイズ設定を無効にして起動できます。これにより、エラーの原因となっている設定を特定できます。
- Wordのアイコンを「Ctrl」キーを押しながらダブルクリックします。
- 「セーフモードで起動しますか?」と表示されたら、「はい」をクリックします。
これでWordがセーフモードで起動します。エラーが表示されない場合、アドインや設定が原因の可能性があります。
アドインを無効にしてみる
アドインが原因でエラーが発生することがあります。以下の手順でアドインを無効にしてみましょう。
- Wordを開き、「ファイル」タブをクリックします。
- 「オプション」を選択し、「アドイン」をクリックします。
- 下部の「管理」から「COMアドイン」を選び、「設定」をクリックします。
- 一覧から不要なアドインのチェックを外し、「OK」をクリックします。
アドインを無効にした後、Wordを再起動してエラーが解消されたか確認してください。
Wordの設定ファイルをリセットしてみる
Wordの設定ファイルが破損していると、エラーが発生することがあります。設定ファイルをリセットすることで、初期状態に戻すことができます。
- Windowsの「ファイル名を指定して実行」を開きます(「Windowsキー + R」)。
- 「%appdata%\Microsoft\Templates」と入力し、「OK」をクリックします。
- 「Normal.dotm」ファイルを見つけて、名前を「Normal.old.dotm」に変更します。
これで次回Wordを起動した際に、新しい設定ファイルが作成されます。
Officeの修復を試みる
Officeのプログラムが正常に動作しない場合、修復を試みると問題が解決することがあります。
- 「コントロールパネル」を開きます。
- 「プログラムと機能」を選択します。
- 「Microsoft Office」を選び、「変更」をクリックします。
- 「修復」を選択し、画面の指示に従って進めます。
修復が完了したら、Wordを再起動してエラーが解消されたか確認してください。
Wordの再インストールを検討する
上記の方法で解決しない場合、Wordをアンインストールし、再インストールすることで問題が解決することがあります。
- 「コントロールパネル」を開きます。
- 「プログラムと機能」を選択します。
- 「Microsoft Office」を選び、「アンインストール」をクリックします。
- アンインストールが完了したら、Microsoftの公式サイトから最新のOfficeをインストールします。
再インストール後、Wordを起動してエラーが解消されたか確認してください。
よくある質問や疑問
Q1: セーフモードで起動してもエラーが解消されませんでした。どうすればよいですか?
セーフモードで起動してもエラーが解消されない場合、アドインの無効化や設定ファイルのリセット、Officeの修復など、他の方法を試してみてください。それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。
Q2: アドインを無効にしてもエラーが解消されませんでした。次に試すべき方法は何ですか?
アドインを無効にしてもエラーが解消されない場合、設定ファイルのリセットやOfficeの修復を試してみてください。それでも解決しない場合は、Wordの再インストールを検討してください。
Q3: Wordの再インストール方法がわかりません。詳しい手順を教えてください。
Wordの再インストールは、まず「コントロールパネル」から「プログラムと機能」を選択し、「Microsoft Office」を選んで「アンインストール」をクリックします。アンインストールが完了したら、Microsoftの公式サイトから最新のOfficeをインストールしてください。
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まとめ
Wordの「実行時エラー」は、初心者の方でも簡単に対処できる方法があります。まずはセーフモードでの起動やアドインの無効化、設定ファイルのリセットなどを試してみてください。それでも解決しない場合は、Officeの修復や再インストールを検討してください。もしそれでも問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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