Wordを使っていると、「エラーが発生しました」「ファイルが開けません」などのメッセージが表示されて困ったことはありませんか？特にパソコンやスマホの操作に不安がある方にとって、こうしたエラーは大きなストレスになりますよね。今回は、そんな初心者の方でもできる、Microsoft Wordのエラー解決法をご紹介します。
Wordが起動しない・エラーが表示されるときの基本的な対処法
Wordのイメージ
まずは、Wordが起動しない、またはエラーが表示される場合の基本的な対処法を試してみましょう。
パソコンを再起動してみる
パソコンの動作が重くなったり、Wordが正常に動作しないときは、まずパソコンを再起動してみてください。再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
不要なアプリを閉じる
複数のアプリケーションを同時に開いていると、パソコンの動作が遅くなり、Wordが正常に動作しないことがあります。不要なアプリを閉じて、Wordだけを開いてみてください。
メモリやディスクの空き容量を確認する
パソコンのメモリやディスクの空き容量が不足していると、Wordが正常に動作しないことがあります。不要なファイルを削除したり、ディスククリーンアップを行って、空き容量を確保してください。
Wordを修復する
Wordのプログラムが破損している場合、修復を試みることで問題が解決することがあります。以下の手順で修復を行ってみてください。
- 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「アプリ」を選択し、「Microsoft Office」を見つけてクリックします。
- 「変更」をクリックし、「修復」を選択します。
- 画面の指示に従って修復を完了させます。
アドインを無効にする
Wordのスタートアップフォルダにあるアドインが原因でエラーが発生することがあります。以下の手順でアドインを無効にしてみてください。
- Wordを終了します。
- 「スタート」ボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。
- 「%appdata%\Microsoft\Word\Startup」と入力し、Enterキーを押します。
- 表示されたフォルダ内のファイルをすべてデスクトップに移動します。
- Wordを再起動し、問題が解決されたか確認します。
ファイルを開けない・保存できないときの対処法
次に、Wordでファイルを開けない、または保存できない場合の対処法をご紹介します。
ファイルのパスを短くする
ファイルの保存場所が深い階層にあると、ファイルのパスが長くなりすぎてエラーが発生することがあります。ファイルをデスクトップなどの浅い階層に移動し、再度開いてみてください。
ファイルを修復する
破損したファイルを修復することで、開けるようになることがあります。以下の手順で修復を試みてください。
- Wordを起動し、「ファイル」タブをクリックします。
- 「開く」を選択し、修復したいファイルを選択します。
- 「開く」ボタンの横にある矢印をクリックし、「開いて修復する」を選択します。
- 画面の指示に従って修復を完了させます。
ファイル形式を変更して保存する
ファイルが破損している場合、別の形式で保存することで開けるようになることがあります。以下の手順でファイル形式を変更して保存してみてください。
- Wordを起動し、「ファイル」タブをクリックします。
- 「開く」を選択し、破損したファイルを選択します。
- 「名前を付けて保存」を選択し、保存場所とファイル形式を指定します。
- 「保存」をクリックし、新しい形式で保存します。
よくある質問や疑問
Q1: Wordが起動しないとき、最初に試すべき対処法は何ですか？
最初に試すべき対処法は、パソコンを再起動することです。再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
Q2: ファイルが保存できない場合、どのような対処法がありますか？
ファイルが保存できない場合、ファイルのパスを短くする、ファイルを修復する、ファイル形式を変更して保存するなどの対処法があります。
Q3: アドインが原因でエラーが発生している場合、どのように対処すればよいですか？
アドインが原因でエラーが発生している場合、Wordのスタートアップフォルダにあるアドインを無効にすることで解決できることがあります。
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まとめ
Microsoft Wordのエラーは、初心者の方でもできる簡単な対処法で解決できることが多いです。パソコンを再起動する、不要なアプリを閉じる、メモリやディスクの空き容量を確認する、Wordを修復する、アドインを無効にするなどの方法を試してみてください。それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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