「Wordで文書を印刷しようとしたら、突然『1ファイル印刷待ち』と表示されて印刷できない…」こんな経験、ありませんか？特にパソコンやプリンターに詳しくない方にとっては、何が起きているのか、どう対処すれば良いのかがわからず、困ってしまいますよね。
でも、安心してください。この記事では、そんな「印刷待ち」の問題を初心者の方でもわかりやすく解決できる方法を、順を追ってご紹介します。これを読めば、もう「印刷待ち」で困ることはありませんよ！
なぜ「1ファイル印刷待ち」が表示されるのか？
Wordのイメージ
まずは、このエラーがなぜ発生するのかを簡単に説明します。
- 印刷キューが詰まっている印刷指示が順番待ちの状態になっている。
- プリンターがオフラインパソコンとプリンターの接続に問題がある。
- ドライバーの不具合プリンターのソフトウェアが正常に動作していない。
- 印刷データの破損印刷しようとした文書自体に問題がある。
これらの原因が重なって、「1ファイル印刷待ち」と表示されることがあります。
初心者でもできる！「印刷待ち」を解消する方法
では、実際にどのように対処すれば良いのでしょうか？以下の手順を順番に試してみてください。
印刷キューの確認とキャンセル
まずは、印刷待ちのデータを確認し、不要なものをキャンセルしましょう。
- 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「デバイス」をクリックし、「プリンターとスキャナー」を選択します。
- 使用しているプリンターを選び、「キューを開く」をクリックします。
- 表示された印刷ジョブの一覧から、不要なジョブを右クリックし、「キャンセル」を選択します。
- すべての不要なジョブをキャンセルしたら、再度印刷を試みてください。
プリンターの状態を確認する
次に、プリンターが正常に動作しているか確認しましょう。
- プリンターの電源が入っているか確認します。
- プリンターとパソコンが正しく接続されているか確認します。
- プリンターのディスプレイにエラー表示がないか確認します。
- エラーが表示されている場合は、マニュアルに従って対処してください。
ドライバーの再インストール
プリンターのソフトウェア（ドライバー）に問題がある場合、再インストールすることで解決することがあります。
- 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「デバイス」をクリックし、「プリンターとスキャナー」を選択します。
- 使用しているプリンターを選び、「削除」をクリックします。
- プリンターの製造元の公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールします。
- インストール後、パソコンを再起動し、再度印刷を試みてください。
印刷スプーラーの再起動
印刷スプーラーとは、印刷データを一時的に保存し、順番に印刷する役割を持つサービスです。このサービスに問題があると、印刷ができなくなることがあります。
- 「Windows」キーを押しながら「R」キーを押し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
- 「services.msc」と入力し、「OK」をクリックします。
- サービス一覧から「Print Spooler」を探し、右クリックして「再起動」を選択します。
- 再起動後、再度印刷を試みてください。
パソコンとプリンターの再起動
最後に、パソコンとプリンターを再起動してみましょう。これにより、一時的な不具合が解消されることがあります。
- パソコンとプリンターの電源を切ります。
- 数分待ってから、再度電源を入れます。
- 再起動後、再度印刷を試みてください。
よくある質問や疑問
Q1: 印刷待ちのデータが削除できません。どうすれば良いですか？
印刷待ちのデータが削除できない場合、以下の方法を試してみてください。
- パソコンとプリンターの電源を切り、数分待ってから再起動します。
- 再起動後、再度印刷キューを確認し、不要なジョブをキャンセルします。
- それでも削除できない場合は、プリンターの製造元のサポートに問い合わせてください。
Q2: 他の文書は印刷できるのに、特定の文書だけ印刷できません。なぜですか？
特定の文書だけ印刷できない場合、その文書自体に問題がある可能性があります。
- 文書を別の形式（例PDF）で保存し、再度印刷を試みてください。
- 文書を新規作成し、内容をコピー＆ペーストして印刷を試みてください。
- それでも印刷できない場合は、文書の内容に問題がある可能性があります。
Q3: 印刷待ちの状態が頻繁に発生します。どうすれば良いですか？
印刷待ちの状態が頻繁に発生する場合、以下の対策を検討してください。
- プリンターのドライバーを最新のものに更新します。
- パソコンとプリンターの接続方法（有線・無線）を見直します。
- 印刷する文書のサイズや内容を確認し、大きすぎるデータを避けるようにします。
- それでも改善しない場合は、プリンターの製造元のサポートに問い合わせてください。
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まとめ
「Wordで『1ファイル印刷待ち』と表示されて印刷できない」という問題は、初心者の方でも順を追って対処すれば解決できます。今回ご紹介した方法を試しても改善しない場合は、プリンターの製造元のサポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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