Wordで「予期しないエラー」が発生したときの解決法｜初心者向けガイド

突然、Microsoft Wordを使っているときに「予期しないエラーが発生しました」と表示されて、作業が中断されてしまうことがありますよね。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、こうしたエラーはとても不安に感じるものです。

でも、安心してください。この記事では、そんなエラーが発生したときに試していただきたい、初心者でもできる簡単な対処法を、わかりやすくご紹介します。

Wordで「予期しないエラー」が表示される原因とは？

まず、なぜWordで「予期しないエラー」が発生するのか、その原因を簡単にご説明します。

これらの原因により、Wordが正常に動作しなくなることがあります。

初心者でもできる！「予期しないエラー」の解決法

それでは、実際に「予期しないエラー」が発生したときに試していただきたい、簡単な対処法をご紹介します。

Wordを再起動してみよう

まずは、Wordを一度終了し、再度起動してみましょう。これだけで問題が解決することがあります。

パソコンを再起動してみよう

パソコン自体を再起動することで、システムの一時的な不具合が解消されることがあります。

インターネット接続を確認しよう

クラウド上のファイルを使用している場合、インターネット接続が安定しているか確認しましょう。接続が不安定だと、エラーが発生することがあります。

他のソフトウェアとの競合を確認しよう

他のソフトウェアがWordと競合している可能性があります。不要なソフトウェアを終了させてから、再度Wordを起動してみましょう。

Wordの修復機能を使ってみよう

Wordには修復機能が備わっています。これを使うことで、ソフトウェアの不具合を自動で修正してくれます。

よくある質問や疑問

Q1: Wordを再インストールすれば解決しますか？

はい、再インストールすることで問題が解決することがあります。ただし、再インストールは最後の手段として考え、まずは上記の対処法を試してみてください。

Q2: インターネット接続が不安定な場合、どうすればいいですか？

インターネット接続が安定している場所で作業を行うか、接続環境を改善することで、エラーの発生を防ぐことができます。

Q3: 他のソフトウェアとの競合を確認するにはどうすればいいですか？

不要なソフトウェアを終了させることで、競合の可能性を減らすことができます。タスクマネージャーを使用して、現在起動しているアプリケーションを確認しましょう。

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まとめ

「予期しないエラーが発生しました」と表示されて作業が中断されると、とても不安になりますよね。しかし、慌てずに上記の対処法を順番に試していただければ、問題は解決できるはずです。

もし、これらの方法を試しても問題が解決しない場合や、さらに詳しいサポートが必要な場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。私たちがしっかりとサポートいたします。