Wordを閉じるときにエラーが発生したときの対処法【初心者向け解説】

Wordを使っていると、文書を閉じようとしたときに「エラーが発生しました」と表示されることがあります。特にパソコンやスマホの操作に不安がある方には、何が起きているのか、どう対処すればよいのかがわからず、困ってしまいますよね。今回は、そんな方々に向けて、わかりやすく解説します。

エラーが発生する主な原因

Wordのイメージ

Wordを閉じるときにエラーが出る原因は、いくつか考えられます。

文書を閉じる前に、保存確認や警告メッセージなどのダイアログボックスが開いていると、Wordはそれらを閉じるまで次の操作を受け付けません。これが原因でエラーが発生することがあります。

Wordの設定ファイルやプログラム自体に不具合があると、正常に動作しなくなることがあります。これもエラーの原因となります。

ExcelやPowerPointなど、他のOfficeアプリケーションが同時に開いていると、Wordの動作に影響を与えることがあります。これもエラーの原因となることがあります。

では、具体的にどのように対処すればよいのでしょうか。以下の方法を順番に試してみてください。

文書を閉じる前に、保存確認や警告メッセージなどのダイアログボックスが開いていないか確認してください。もし開いている場合は、それらを閉じてから文書を閉じてみてください。

一時的な不具合が原因でエラーが発生することがあります。Wordを一度閉じてから再度開き、文書を閉じてみてください。

ExcelやPowerPointなど、他のOfficeアプリケーションが同時に開いている場合、それらをすべて閉じてからWordを再起動し、文書を閉じてみてください。

Wordの設定ファイルが破損している場合、設定をリセットすることで解決できることがあります。以下の手順でリセットを試してみてください。

Wordが正常に動作しない場合、Officeアプリケーションの修復機能を使うことができます。以下の手順で修復を行ってみてください。

キーボードの「Alt」キーと「Tab」キーを同時に押すことで、開いているウィンドウを切り替えることができます。これでダイアログボックスを見つけて閉じてみてください。

一時的な不具合であれば、再インストールせずとも上記の対処法で解決できることが多いです。再インストールは最終手段として考えてください。

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Wordを閉じるときにエラーが発生する原因と対処法について解説しました。初心者の方でも試しやすい方法から順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

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