突然、Wordを開こうとしたときに「エラーが発生しました」と表示されて、慌ててしまうことってありますよね。特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何をどうすれば良いのか分からず、不安になるのも無理はありません。そこで今回は、そんな方でも安心して試せる、初心者向けの解決方法をご紹介します。
Wordで「エラーが発生しました」と表示される原因とは？
Wordのイメージ
まず、なぜこのようなエラーが発生するのか、その原因を簡単に見てみましょう。
- ファイルの破損保存中に中断されたり、転送中にエラーが起きたりすると、ファイルが壊れてしまうことがあります。
- メモリやディスク容量の不足パソコンの空き容量が少ないと、大きなファイルを開く際にエラーが発生することがあります。
- アドインや設定の不具合Wordに追加された機能や設定が原因で、正常に動作しない場合があります。
初心者でもできる！エラー解決のステップ
それでは、実際に試していただきたい解決方法を順を追ってご紹介します。
- パソコンを再起動してみましょう一時的な不具合は、再起動することで解消されることがあります。
- Wordをセーフモードで起動してみましょうセーフモードでは、アドインなどの追加機能が無効になるため、問題の切り分けができます。方法は、WindowsキーとRキーを同時に押し、「winword /safe」と入力してEnterキーを押します。
- Wordの修復ツールを使ってみましょうOfficeの修復ツールを使用すると、破損したファイルを修復できることがあります。方法は、コントロールパネルから「プログラムのアンインストール」を選び、Microsoft Officeを選択して「変更」をクリックし、「修復」を選びます。
- ファイルのプロパティを確認してみましょうファイルがブロックされている場合があります。ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択し、「許可する」にチェックを入れて「OK」をクリックします。
- 保護ビューを無効にしてみましょうインターネットからダウンロードしたファイルは、保護ビューで開かれることがあります。これを無効にするには、Wordを開き、「ファイル」→「オプション」→「トラストセンター」→「トラストセンターの設定」→「保護ビュー」で、すべてのチェックを外します。
よくある質問や疑問
Q1: セーフモードで起動しても問題が解決しませんでした。どうすれば良いですか？
セーフモードで問題が解決しない場合、次に試すべきはWordの修復ツールです。コントロールパネルから「プログラムのアンインストール」を選び、Microsoft Officeを選択して「変更」をクリックし、「修復」を選びます。
Q2: ファイルが壊れているかもしれません。どうすれば修復できますか？
壊れたファイルを修復するためには、Wordの「テキスト回復コンバータ」を使用する方法があります。Wordを開き、「ファイル」→「開く」→「参照」で、壊れたファイルを選択し、「ファイルの種類」を「すべてのファイル」に変更して開きます。
Q3: 他の方法を試しても解決しません。どうすれば良いですか？
最後の手段として、Microsoft Officeの再インストールを検討してみてください。コントロールパネルから「プログラムのアンインストール」を選び、Microsoft Officeを選択して「アンインストール」をクリックし、その後、Microsoftの公式サイトから最新のOfficeをインストールします。
まとめ
Wordで「エラーが発生しました」と表示されると、焦ってしまうかもしれませんが、落ち着いて一つずつ対処していけば、問題は解決できます。パソコンやスマホに詳しくない方でも、上記の手順を試すことで、多くの問題は解消されるはずです。
もし、それでも解決しない場合や、他にも疑問やお悩みがありましたら、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのお手伝いをさせていただきます。
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