Wordで文書を開いたら、文字が「□」や「?」に変わってしまって困った経験はありませんか？これは「文字化け」と呼ばれる現象で、特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何をどうすればいいのか分からず、焦ってしまうことも多いですよね。
でも安心してください。文字化けは意外と簡単に直すことができます。今回は、パソコンやスマホの操作に自信がない方でもできる、5つの対処法をご紹介します。
文字化けの原因とは？
Wordのイメージ
文字化けが起こる主な原因は、以下のようなものがあります
- 使用しているWordのバージョンが異なる例えば、Word 2010で作成した文書をWord 2016で開くと、互換性の問題で文字化けが起こることがあります。
- 文字コードの違い異なるソフトやOSで作成した文書を開くと、文字コードの不一致で文字化けが発生することがあります。
- ファイルの破損保存中にエラーが発生したり、突然の電源断などでファイルが破損すると、文字化けが起こることがあります。
初心者でもできる！文字化けを直す5つの方法
「開いて修復」機能を使う
Wordには「開いて修復」という便利な機能があります。これを使うと、文字化けした文書を自動で修復してくれることがあります。
操作手順
- Wordを開き、上部の「ファイル」タブをクリックします。
- 「開く」を選択し、文字化けしたファイルを選びます。
- 「開く」のボタンの横にある小さな▼マークをクリックし、「開いて修復」を選択します。
これで、文字化けが解消されることがあります。
「挿入」タブから「ファイルからテキスト」を選ぶ
他のソフトで作成した文書をWordで開くと、文字化けすることがあります。この場合、「挿入」タブから「ファイルからテキスト」を選ぶと、文字コードを自動で判別してくれることがあります。
操作手順
- Wordを開き、上部の「挿入」タブをクリックします。
- 「オブジェクト」ボタンの横にある▼マークをクリックし、「ファイルからテキスト」を選択します。
- 文字化けしたファイルを選び、「開く」をクリックします。
これで、文字化けが解消されることがあります。
拡張子を変更してみる
Wordのファイルは通常「.docx」や「.doc」という拡張子がついていますが、これが「.txt」などになっていると、文字化けが起こることがあります。この場合、拡張子を元に戻すことで解決することがあります。
操作手順
- 文字化けしたファイルを右クリックし、「名前の変更」を選択します。
- 拡張子を「.docx」や「.doc」に変更し、「Enter」キーを押します。
これで、文字化けが解消されることがあります。
以前のバージョンを復元する
ファイルが保存されているフォルダで、右クリックして「プロパティ」を選択し、「以前のバージョン」タブをクリックすると、過去のバージョンが表示されることがあります。これを復元することで、文字化けが解消されることがあります。
操作手順
- 文字化けしたファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「以前のバージョン」タブをクリックし、表示された過去のバージョンから復元したいものを選び、「復元」をクリックします。
これで、文字化けが解消されることがあります。
専門の修復ソフトを使う
上記の方法でも文字化けが解消されない場合、専門の修復ソフトを使うと効果があることがあります。例えば、「EaseUS Fixo」などのソフトがあります。
操作手順
- 修復ソフトをインストールし、起動します。
- 文字化けしたファイルをソフトに読み込ませ、「修復」ボタンをクリックします。
- 修復が完了したら、ファイルを保存します。
これで、文字化けが解消されることがあります。
よくある質問や疑問
Q1: 文字化けを防ぐためにはどうすればいいですか？
文字化けを防ぐためには、以下の対策が有効です
- ファイルを保存する際に、文字コードを「UTF-8」などの標準的なものに設定する。
- 使用するソフトやアプリを最新バージョンに保つ。
- 異なるソフトやOS間でファイルをやり取りする際には、互換性を確認する。
Q2: 文字化けしたファイルを開けない場合はどうすればいいですか？
文字化けしたファイルを開けない場合、以下の方法を試してみてください
- ファイルを右クリックし、「開いて修復」を選択する。
- 拡張子を「.docx」や「.doc」に変更してみる。
- 専門の修復ソフトを使用する。
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まとめ
文字化けは、原因さえ分かれば意外と簡単に直すことができます。まずは焦らず、上記の方法を試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談するのも一つの手です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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