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Wordで文字化けが起こる原因とその対処法|初心者向け解説

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Wordで文書を開いたら、文字が「□」や「?」に変わってしまった経験はありませんか?これは「文字化け」と呼ばれる現象で、特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何が起こったのか分からず、困ってしまいますよね。今回は、そんな文字化けの原因と、初心者でもできる簡単な対処法をご紹介します。これを読めば、もう文字化けに悩まされることはありません!

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文字化けの主な原因とは?

Wordのイメージ

Wordのイメージ

文字化けが起こる原因は、いくつかあります。以下に代表的なものを挙げてみましょう。

ここがポイント!

  • Wordのバージョンの違い古いバージョンで作成した文書を新しいバージョンで開くと、互換性の問題で文字化けが発生することがあります。
  • 文字コードの不一致文書を作成したときの文字コードと、開くときの文字コードが異なると、文字が正しく表示されません。
  • 拡張子の間違いファイルの拡張子(.docxなど)が間違っていると、Wordが正しく認識できず、文字化けが起こります。
  • ファイルの破損保存中にエラーが発生すると、ファイルが破損し、文字化けが生じることがあります。

文字化けを直すための簡単な方法

文字化けを解消するためには、以下の方法を試してみてください。

  1. 「開いて修復」機能を使うWordには、文書を修復しながら開く機能があります。これを使うと、文字化けが解消されることがあります。
  2. 拡張子を確認・変更するファイルの拡張子が正しいか確認し、必要に応じて変更してみてください。
  3. 文字コードを変更する文書を開く際に、文字コードを適切なものに変更することで、文字化けが解消されることがあります。
  4. 以前のバージョンを復元するファイルのプロパティから、以前のバージョンを復元することができます。

よくある質問や疑問

Q1: 文字化けを防ぐためにはどうすればいいですか?

文書を保存する際に、文字コードをUTF-8に設定することで、異なる環境でも文字化けを防ぐことができます。

Q2: 文字化けした文書を修復するための専用ソフトはありますか?

はい、専用の修復ソフトを使用することで、文字化けした文書を修復できる場合があります。ただし、使用には注意が必要です。

Q3: 文字化けを防ぐための予防策はありますか?

定期的にバックアップを取ることや、最新のソフトウェアを使用することで、文字化けのリスクを減らすことができます。

まとめ

文字化けは、ちょっとした設定ミスや環境の違いで起こることがありますが、適切な対処法を知っていれば、簡単に解決できます。もし、この記事を読んでも解決しない場合や、さらに詳しいサポートが必要な場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのパソコンライフがより快適になるよう、お手伝いさせていただきます!

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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