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【知っとけ!】強制再起動が必要なWindowsのトラブルとその解決方法

強制再起動が必要なWindowsのトラブルとその解決方法
インフラ担当パソコン
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突然の強制再起動が必要になると、多くのWindowsユーザーは戸惑いを感じます。本記事では、なぜ強制再起動が必要になるのか、その原因と具体的な解決策について詳しく解説します。これを読めば、今後のトラブルに冷静に対処できるようになるでしょう。

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結論

強制再起動は、システムが正常に動作しなくなった場合の最終手段です。頻繁に使用することは避け、できる限り他の解決策を試みることが重要です。

でも、なぜ強制再起動が必要なのか?って疑問ですよね。

Windowsがフリーズしたり、システムエラーが発生して操作不能になった場合、強制再起動が必要になることがあります。具体的には以下のような状況です。

こんな状況で使う!

  • アプリケーションが応答しなくなったとき
  • システム全体がフリーズしたとき
  • ブルースクリーン(BSOD)が発生したとき

これらの状況では、通常の再起動やシャットダウンができないため、電源ボタンを長押しして強制再起動を行います。しかし、この方法はシステムに負荷をかけるため、できるだけ避けるべきです。

まぁ、パソコンに負担がかかるからできる限り避けたほうがいいんですけど…。

じゃあ、できる限り意図しない強制再起動をさけるための対策ってどうすんの?と言われると「ソフトウェアの更新」「バックグラウンドアプリの適切な管理」「ウィルススキャン」の3つを定期的に行っておくことが大切なんですよね。

強制再起動の方法

Windowsのアプリのトラブルで強制再起動が必要な場合、以下のステップバイステップの方法で解決を試みることができます。

  1. 該当アプリケーションの強制終了:まず、全体のシステムを強制終了する前に、特定のアプリケーションだけがフリーズしている可能性を確認します。
  2. タスクマネージャーを開く:「Ctrl + Shift + Esc」キーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。フリーズしているアプリケーションを選択し、「タスクの終了」をクリックします。
  3. アプリケーションの強制終了で解決しない場合、Windowsの再起動を試みます。
  4. スタートメニューから再起動:タスクバーの「スタート」ボタンをクリックして「電源」アイコンをクリックし、「再起動」を選択します。
  5. スタートメニューが反応しない場合、強制再起動を行います。
  6. 電源ボタンを使用:電源ボタンを10秒以上長押しして、PCの電源を強制的に切り、数秒待ってから再度電源ボタンを押してPCを起動します。
  7. 再起動後も問題が解決しない場合、セーフモードでの起動を試みます。
  8. セーフモードに入る:PCの電源を入れ、Windowsのロゴが表示される前に「F8」(ここはパソコンメーカーによって若干違います)キーを連打して「セーフモード」を選択して起動します。
  9. セーフモードでも解決しない場合、スタートアップ修復を試みます。
  10. スタートアップ修復を実行:PCを再起動し、起動中に「F8」(ここもパソコンメーカーによって若干違います)キーを押して「詳細ブートオプション」メニューを表示して、「コンピューターの修復」を選択し、「スタートアップ修復」を実行します。
  11. ここまでの方法でも解決しない場合、Windowsの初期化または再インストールを検討します。
  12. 初期化または再インストール:設定メニューから「更新とセキュリティ」→「回復」を選択し、「このPCを初期状態に戻す」をクリックして、「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択し、画面の指示に従います。

これらの手順を順番に試すことで、Windowsのトラブルを解決できる可能性が高まりますが、自力解決が困難な場合は業者に依頼することも検討してください。

自力解決が困難なのであれば、修理業者へ依頼することをオススメします。知識がない状態で下手に動かすと、パソコンの中にある大切なデータを失うリスクがあります。今までの思い出や作業努力がすべて水の泡になってしまうかもしれません。

もし、今すぐにでも状況を改善したいという方は、「ドクター・ホームネット」か「PCメンテプロ」のどちらかからパソコンの修理を依頼することをオススメします。

パソコンの修理会社は「パソコンの調子が悪い」「設定がわからない」「データの復元をしたい」などの時に役に立ちます。最短で当日出張もしてくれるので、自分で解決できなかったら依頼しましょう。

公式サイトからWeb見積もりも取れるので、修理にどの程度金額がかかるかがわかります。安ければ修理だし、あまりにも高額になるなら新しいパソコンの購入も検討しなきゃなって思っている方は、まずはWebから見積もりだけでも取ってみて、検討するのもアリです。

強制再起動後のチェックポイント

強制再起動が起きた時は、何かしらのエラーやらアップデートやらで起こる可能性が高いです。なので、発生したら以下の手順に沿って原因を調べておきましょう。

  1. システムログの確認:再起動の原因を特定するため、イベントビューアでシステムログを確認します。
  2. ディスクのチェック:強制再起動後はディスクの状態を確認し、エラーがないかチェックします。
  3. ソフトウェアの再インストール:問題の原因となったアプリケーションが特定できた場合、そのアプリケーションを再インストールします。

強制再起動は最終手段として使用するべきですが、その後の対策を講じることで、同じ問題が再発しないように努めることが重要です。これらの対策を実施することで、安定したWindows環境を維持することができます。

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