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Windows 11でMicrosoft Teamsのキャッシュをクリアする方法

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こんにちは、皆さん。今回は、Windows 11Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする方法についてお話しします。突然Teamsの動作が遅くなったり、不具合が生じたりした経験はありませんか?そんなとき、キャッシュのクリアが効果的な対処法となることがあります。

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キャッシュとは何か?

Windowsのイメージ

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まず、キャッシュとは何でしょうか?簡単に言うと、アプリやシステムが動作をスムーズにするために一時的に保存するデータのことです。しかし、このキャッシュが蓄積されすぎると、逆に動作の妨げになることがあります。

Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする手順

それでは、具体的な手順をご紹介します。難しく感じるかもしれませんが、一緒に進めていきましょう。

1. Teamsアプリを完全に終了する

まず、Microsoft Teamsが起動している場合は、完全に終了させます。タスクバーのTeamsアイコンを右クリックし、「終了」を選択してください。これで、バックグラウンドでの動作も停止します。

2. キャッシュフォルダにアクセスする

次に、キャッシュが保存されているフォルダにアクセスします。以下の手順で進めてください。

  1. キーボードのWindowsキーRキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  2. 表示されたボックスに以下のパスを入力し、「OK」をクリックします。
    %appdata%MicrosoftTeams

3. キャッシュデータの削除

指定したフォルダが開いたら、以下のフォルダ内のファイルをすべて削除します。

  • Cache
  • GPUCache
  • IndexedDB
  • Local Storage
  • tmp

これらのフォルダ内のファイルを削除することで、Teamsのキャッシュがクリアされます。

4. Teamsの再起動

最後に、Microsoft Teamsを再起動します。スタートメニューからTeamsを選択し、正常に動作するか確認してください。

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注意点

キャッシュをクリアすると、一部の設定やデータが初期化される場合があります。必要に応じて、再設定を行ってください。

よくある質問や疑問

キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合はどうすれば良いですか?

キャッシュクリアで解決しない場合、Teamsの再インストールシステムの更新を検討してください。

キャッシュをクリアすると、保存したチャット履歴は消えますか?

いいえ、キャッシュをクリアしても、クラウド上に保存されているチャット履歴は消えません。ただし、一部の一時的なデータや設定はリセットされる可能性があります。

まとめ

今回は、Windows 11Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする方法をご紹介しました。定期的なキャッシュのクリアは、アプリの動作を快適に保つために有効です。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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