パソコンの再起動が終わらない、更新がぐるぐる回ったまま先に進まない、急に何度も再起動を繰り返す…こんな経験はありませんか？特に仕事や大事な作業をしているときに、再起動が進まないととても困りますよね。この記事では、そんな「Windows PC 再起動が終わらない」問題の原因を徹底解説し、初心者でも簡単に試せる9つの対処法をご紹介します。パソコンの再起動が終わらないという問題に悩んでいるあなたに、必ず役立つ情報をお届けしますので、ぜひ最後までご覧ください。
再起動が終わらない原因とは？
Windowsのイメージ
Windows PCで再起動が終わらない原因は様々ですが、主に次のような要因が考えられます。
システムファイルの破損
システムファイルが破損していると、OSが正常に起動できず、再起動が終わらないことがあります。これは不適切なシャットダウンや、ハードウェアの問題が原因となることが多いです。
更新プログラムの問題
Windows Update後に再起動が終わらない場合、更新プログラムがうまく適用されていないことが原因です。特に、更新ファイルが大きかったり、インターネット接続の不具合が影響している場合があります。
ストレージの空き容量不足
ストレージの空き容量が不足していると、Windowsの再起動が遅延することがあります。特に、Windows Update時に大量のデータをダウンロードする必要がある場合、容量不足が原因で再起動が終わらないことがあります。
ハードウェアの不具合
HDDやSSDの物理的な不具合や、メモリの問題も再起動が終わらない原因になります。これらは比較的深刻な問題ですが、ハードウェアが原因の場合は、修理や交換が必要になることがあります。
ウイルスやマルウェアの感染
ウイルスやマルウェアによって、再起動が繰り返されることもあります。特に、システムファイルを攻撃するようなウイルスが潜んでいると、正常に起動できなくなります。
再起動が終わらない時の9つの対処法
次に、再起動が終わらない場合に試すべき具体的な対処法を順を追って解説します。これらの方法は、初心者でも簡単にできるものばかりですので、ぜひ試してみてください。
数分間待機する
まずは焦らずに数分間待ってみましょう。再起動中にアクセスランプが点滅している場合、パソコンが処理を行っている最中です。この場合、少し待つことで再起動が完了することがあります。
外部デバイスを取り外す
外部デバイス（USBメモリや外付けHDDなど）が接続されていると、再起動がうまく進まないことがあります。これらのデバイスを取り外してから再起動を試してみてください。
強制終了（電源ボタン長押し）
強制終了を行うことで、再起動が完了することがあります。ただし、強制終了はパソコンの内部デバイスに負担がかかるため、最終手段として使用しましょう。電源ボタンを10秒程度長押しするだけで強制終了できます。
セーフモードで起動する
セーフモードでは、必要最低限のドライバやサービスだけでWindowsが起動します。これにより、システムファイルの破損や不要なプログラムが原因で再起動が完了しない場合に、問題を解決できることがあります。
- パソコンを再起動し、画面が表示されるまで待ちます。
- 「F8」キーを押し続け、セーフモードを選択します。
- セーフモードで起動後、システムの復元や不具合のあるアプリを削除します。
ストレージ容量を確認・解放する
ストレージがいっぱいになると、再起動が終わらないことがあります。不要なファイルを削除したり、ディスクのクリーンアップを実行したりして、ストレージ容量を解放しましょう。
システムファイルの修復
システムファイルが破損している場合、Windowsに標準搭載されている「システムファイルチェッカー（sfc）」を使って修復を試みましょう。
- スタートメニューの検索ボックスに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- 「sfc /scannow」と入力して、Enterを押します。
- 修復が完了するまで待ちます。
Windows Updateの再実行
Windows Updateが原因で再起動が終わらない場合、Windows Updateを手動で再実行してみましょう。「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」から、更新を確認してインストールを試みます。
BIOS設定を確認する
BIOS設定に問題がある場合、再起動が終わらないことがあります。BIOSの設定をリセットして、デフォルト設定に戻すことで解決することがあります。
- PCを再起動し、「F2」や「DEL」キーを押してBIOS設定に入ります。
- 設定メニューから「Load Defaults（デフォルト設定を読み込む）」を選択します。
- 保存して終了します。
パソコンの初期化を試みる
他の方法で解決しない場合、最後の手段としてパソコンの初期化を試みましょう。これにより、システムの不具合やウイルスの影響を排除できます。初期化後は、データを復元する必要があるので、バックアップを取ってから実行してください。
Windows PC 再起動に関するよくある質問
再起動が終わらない場合、どのくらい待つべきですか？
通常、再起動が終わらない場合は、最初の数分間は待つことをおすすめします。ただし、長時間（1〜2時間）待っても解決しない場合は、対処法を試してみてください。
強制終了しても問題ありませんか？
強制終了は最終手段として使用するべきです。強制終了によってデータが消失する可能性があるため、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。
再起動が終わらない原因はハードウェアにあるのでしょうか？
ハードウェアの不具合も原因の一つですが、まずはソフトウェア的な原因を確認することが重要です。システムファイルの破損やストレージ不足などが原因であることが多いです。
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まとめ
Windows PCの再起動が終わらない問題には、さまざまな原因がありますが、ほとんどはシステムの設定やソフトウェアの不具合によるものです。上記の対処法を順番に試していくことで、再起動が終わらない問題を解決できる可能性が高いです。もしそれでも解決しない場合は、ハードウェアに問題があるかもしれません。その場合は、専門の業者に相談することをおすすめします。
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