Windows 11 24H2で「スタートメニュー」や「エクスプローラー」などが突然動かなくなったと悩んでいませんか？特に、最新のWindowsアップデート後に起きたトラブルに遭遇した場合、どうしていいかわからず困惑してしまうことも多いでしょう。この問題は、あなたのPCが抱えている一時的な不具合である可能性が高いですが、解決方法を知らなければ、非常に不便な状況が続いてしまいます。
今回は、このような不具合に悩む読者に向けて、問題の本質からすぐにできる解決策まで、実践的で詳しいアドバイスをお伝えします。これを読めば、あなたもすぐに解決策を見つけられるはずです！
Windows 11 24H2の不具合とは？
Windowsのイメージ
Windows 11 24H2は、最新のセキュリティ更新や機能が搭載されたバージョンですが、特定の条件下で不具合が発生することが報告されています。特に、スタートメニューやエクスプローラーが起動しない、検索機能が動作しないという問題が多く見受けられます。
この問題の原因は、主に
「KB5062553」セキュリティ更新プログラムをインストールした後に発生する
ことがわかっています。特に仮想デスクトップ環境（VDI）など、プロビジョニングされた非永続的なOSインストール環境で問題が顕著に現れます。
「Windows できない！」ときの解決法
もし、あなたのWindowsが「できない状態」に陥ってしまった場合、まずは以下のポイントを試してみましょう。状況に応じて、最適な方法を選択することが重要です。
不具合が起きる環境を確認する
まず、どのような環境で問題が発生しているかを確認しましょう。特に、以下の点をチェックすることが重要です。
- 最新のWindowsアップデートをインストールした後に問題が発生した場合
- 仮想デスクトップ環境（VDI）を利用している場合
- 非永続的なOSインストール環境で使用している場合
もしこれらの条件が当てはまる場合、次のステップに進みます。
コンポーネントの登録を試みる
問題の原因は、必要なコンポーネント（XAMLパッケージ）が正しく登録されていないことです。この場合、手動でスクリプトを実行することが解決策となります。次の手順でスクリプトを実行してください。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「Windows Terminal（管理者）」を選択
- 次に、以下のコマンドをコピーして貼り付け、実行します
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted -File "C:\path\to\your\script.ps1" - スクリプトが完了するまで待機し、PCを再起動
この手順を実行することで、必要なコンポーネントが正しく登録され、不具合が解消されることが期待できます。
早期起動をブロックする方法
もし問題が解消されない場合、早期に「エクスプローラー」を起動しないようにすることでエラーやクラッシュを回避できます。この方法は、ログイン時に自動でスクリプトを実行することを推奨します。
Windows できないときに試すべき最終手段
これまでの方法でも解決しない場合、以下の方法も試してみましょう。
システムの復元を試す
システム復元を使用して、以前の正常な状態に戻すことで不具合を解決することができます。以下の手順で復元を試みましょう。
- 「設定」＞「システム」＞「回復」を選択
- 「システムの復元」を選択し、指示に従って復元ポイントを選びます
- 復元が完了したら、PCを再起動し、問題が解決されたか確認
Windowsの再インストールを考慮する
最終的な手段として、Windowsの再インストールを行うことで、システムをクリーンな状態に戻すことができます。この方法を選ぶ前に、大切なデータをバックアップすることをお忘れなく。
Windows できないに関する疑問解決
以下は、読者が抱えやすいであろう「Windows できない」に関する疑問とその回答です。
Q1: スタートメニューが開かないのはなぜ？
A1: スタートメニューが開かない場合、最も一般的な原因は、Windows 11 24H2のアップデート後に必要なコンポーネントが正しく登録されていないことです。スクリプトを手動で実行することで解決できます。
Q2: エクスプローラーがクラッシュするのはどうして？
エクスプローラーがクラッシュする原因も同様に、必要なコンポーネントが適切にプロビジョニングされていないことが考えられます。手動でスクリプトを実行し、エクスプローラーの早期起動をブロックすることが有効です。
Q3: 非永続的なOSインストール環境での問題はどう対処する？
VDI環境や非永続的なOSインストールでは、特にこの問題が顕著に現れます。手動でスクリプトを実行し、必要なパッケージが完全にプロビジョニングされるまで、エクスプローラーの起動を遅延させることで問題を回避できます。
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まとめ
Windows 11 24H2で「スタートメニュー」や「エクスプローラー」などが機能しない問題は、アップデート後にコンポーネントが正しく登録されていないことが原因です。しかし、手動でスクリプトを実行することで、多くのユーザーは問題を解決できます。もし解決しない場合は、システムの復元や再インストールを試みることが最終手段となります。これらの方法を試すことで、あなたのPCは再び正常に動作するようになるでしょう。
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