Windows Updateにおける不具合に直面したことはありませんか？特に企業や組織で利用しているWindows 10環境では、予期せぬエラーや不具合が業務に大きな影響を与えかねません。2025年11月に発表された緊急更新プログラムKB5072653が、Windows 10 ESU（延長サポート更新）環境における「インストール失敗」の問題を解決します。今回は、この不具合の詳細とともに、ユーザーが実際に試すべき具体的な解決方法をご紹介します。
Windows 10 ESUで発生した不具合の概要
Windowsのイメージ
まずは、今回問題となった不具合について詳しく解説します。KB5068781というセキュリティ更新プログラムのインストールが失敗するというものですが、この不具合は特に企業や法人のWindows 10環境で発生しているのが特徴です。主にエラーメッセージ「0x800f0922 (CBS_E_INSTALLERS_FAILED)」が表示され、セキュリティ更新が適用できない状況になります。
どんな環境で発生するのか？
この問題は、Windows 10 ESU（延長サポート更新）を利用している法人や組織のPCにのみ発生します。一般の個人ユーザーには影響が少なく、主に企業のPC環境で問題となります。特に、Microsoft 365の管理センターを通じてライセンス認証を行っているPCが影響を受けやすいです。
エラーメッセージの内容
「0x800f0922 (CBS_E_INSTALLERS_FAILED)」というエラーコードは、Windows Updateのインストール中に問題が発生した場合に表示されます。このエラーは、特に重要なセキュリティ更新をインストールできないことを意味し、更新が止まってしまうため、早急に対応する必要があります。
KB5072653不具合修正のために必要な更新プログラム
Microsoftは、2025年11月18日に緊急リリースされた更新プログラムKB5072653で、この問題を修正しています。この更新プログラムのインストールにより、Windows 10 ESUでのセキュリティ更新プログラムKB5068781のインストールが正常に行えるようになります。
KB5072653のインストール方法
KB5072653をインストールするためには、まず2025年10月15日にリリースされたKB5066791というセキュリティ更新プログラムをインストールしておく必要があります。これをインストールした後、Windows Updateを実行することで、KB5072653が自動的に降ってきます。これで、KB5068781のインストールも成功するはずです。
手動でのインストール方法
もし自動的に更新プログラムがインストールされない場合、以下の手順で手動インストールを試みることができます。
- Microsoft UpdateカタログからKB5072653を検索し、ダウンロードリンクを取得します。
- ダウンロードしたファイルを実行し、インストールを開始します。
- インストールが完了したら、再度Windows Updateを実行してKB5068781をインストールします。
Windows 10 ESUの延長サポート期間に関する注意点
延長サポートを受けているWindows 10では、通常のサポートが終了した後も、重要なセキュリティ更新が提供され続けます。しかし、ESU環境における問題が発生することもあります。特に、今回のようにライセンス認証や更新プログラムのインストールに関する不具合が起こることがあり、これを防ぐためには定期的な確認と適切な対応が求められます。
Windows 10 ESU環境でのトラブル回避のために
最新のセキュリティ更新プログラムを常に確認し、早めにインストールしましょう。特に、重要なセキュリティパッチはインストールしないと大きなリスクとなります。
– ライセンス認証に関しても定期的に確認しておくことが大切です。特に、Microsoft 365のサブスクリプションライセンス認証を使用している場合、エラーが発生しやすいです。
Windows 不具合に関する疑問解決
Q1: KB5072653をインストールした後、まだ問題が解決しない場合はどうすればいいですか？
A1: もし、KB5072653をインストール後も問題が解決しない場合、まずは手動で再起動を試みてください。それでも解決しない場合、再度Windows Updateの履歴を確認し、他のエラーが発生していないかを確認しましょう。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることをお勧めします。
Q2: 個人ユーザーには影響がありますか？
個人ユーザーにはこの問題はほとんど影響しません。問題が発生するのは、主に法人向けのPC環境で、特にMicrosoft 365でのライセンス認証を通じてWindows 10を使用している場合です。
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まとめ
今回のKB5072653は、Windows 10 ESU環境における重要な不具合を修正するためのものです。特に企業環境において発生している「インストール失敗」の問題を解決し、セキュリティ更新プログラムを正常にインストールできるようにします。もし不具合が発生した場合は、まずはKB5072653をインストールし、その後Windows Updateを実行してKB5068781をインストールしてください。定期的な更新確認とライセンス認証の確認を怠らず、トラブルを未然に防ぎましょう。
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