Windows 24H2で印刷できない？驚愕の原因と簡単な解決策6選

最近、Windows 11の最新アップデート「24H2」以降、印刷ができない問題に直面している方が増えてきています。この問題、実は「Windowsで保護された印刷モード」が原因であることが多いのです。この記事では、なぜ印刷できなくなるのか、その原因と解決策を徹底的に解説します。この記事を読めば、あなたの印刷問題が解決するだけでなく、Windows 24H2の新機能に関する理解も深まります。

Windows 24H2での印刷問題の原因とは？

Windows 11 24H2のアップデートで新たに「Windowsで保護された印刷モード」が追加されました。この機能、実は初期状態では無効ですが、ユーザーが設定を変更して有効にすることで印刷に大きな影響を及ぼすことがあります。では、具体的にどのように影響するのでしょうか？

「Windowsで保護された印刷モード」とは？

「Windowsで保護された印刷モード」は、プリンターやネットワークファクスドライバーに対して追加の保護をかける機能です。この機能を有効にすると、次のような現象が発生することがあります

このため、「Windows 24H2 印刷できない」という現象が発生する場合が多いのです。

Microsoft IPP Class Driverに依存する印刷方法

保護された印刷モードが有効になっている場合、印刷に使用できるのはMicrosoftが提供する「IPP Class Driver」だけです。これをサポートしていないプリンターや複合機では、印刷ができなくなることがあります。特に、ネットワーク経由での印刷や、e-BRIDGE Global Printなどの独自プラグインを使用している場合、このモードでは印刷が制限されるのです。

印刷できない問題を解決する6つの方法

では、実際に印刷できない問題をどのように解決するか。以下に、実践的な解決策を6つ紹介します。

1.「Windowsで保護された印刷モード」を無効にする

最も簡単な方法は、保護された印刷モードを無効にすることです。これでプリンタードライバーやファクス機能に問題が起きなくなります。以下の手順で設定できます

これで印刷が正常に戻ることがあります。

使用しているプリンタードライバーの確認と更新

「IPP Class Driver」に対応していない古いプリンタードライバーを使っている場合、印刷ができないことがあります。最新のドライバーに更新することで問題が解決する場合があります。特に、プリンターのメーカーサイトから直接ダウンロードしたドライバーを使用すると効果的です。

ネットワーク接続の確認

印刷できない問題がネットワーク経由の場合、接続設定に問題があるかもしれません。Wi-Fiや有線LANの接続状況を再確認し、再接続することで解決することがあります。また、プリンターとPCの両方が同じネットワークに接続されていることを確認しましょう。

IPP Class Driverの設定を確認

「Windowsで保護された印刷モード」を使用している場合、Microsoft IPP Class Driverが選択されているか確認しましょう。設定方法については、Microsoftの公式サポートページや製品のマニュアルで確認できます。

プリンターの電源をリセット

一時的なハードウェアの不具合が原因で印刷できない場合、プリンターをリセットすることで解決することがあります。電源を切り、再起動してから印刷を試みてください。

サポートに問い合わせる

上記の方法を試しても解決しない場合、プリンターの製造元やWindowsのサポートに問い合わせることをおすすめします。特に、企業向けの複合機やラベルプリンターの場合、特定の設定が必要なことがあります。

Windows 24H2 印刷 できないに関する疑問解決

Q1: 「Windowsで保護された印刷モード」を無効にすると、どのような影響がありますか？

A1: 「Windowsで保護された印刷モード」を無効にすると、ドライバーやファクスの機能が正常に動作しますが、一部のセキュリティ保護が解除されるため、特定の環境ではセキュリティリスクが増える可能性があります。一般的には、印刷の問題が解決するため、特にビジネス用途でなければ無効にしても問題ありません。

Q2: 印刷できない問題が続く場合、他に何を確認すべきですか？

印刷ができない場合、ドライバーやネットワーク設定以外にも、プリンターのファームウェアやWindowsの設定に問題があることがあります。特に、最新のWindowsアップデートを適用することで、既知のバグが修正されることがあります。

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まとめ

Windows 24H2で印刷できない問題は、主に「Windowsで保護された印刷モード」に関連しています。この機能が原因で、プリンタードライバーやファクス機能に問題が発生することがあります。しかし、適切な設定変更やドライバーの更新、リセットなどで、簡単に解決できる場合が多いです。もし、問題が続く場合は、サポートに問い合わせることも選択肢として考えましょう。