Windowsのエラーで困っていませんか？特に「できない」「エラーが発生した」「更新できない」といった問題に直面すると焦りますよね。特に、セキュリティ更新ができないと、PCが危険に晒される可能性があります。そこで今回は、「Windows できない」と悩んでいるあなたに向けて、効果的かつ簡単な解決策を徹底的に解説します。この記事を読み終わる頃には、これらのエラーをスムーズに解消する方法がわかりますよ！
Windows 10のESU登録ができない原因と対処法
Windowsのイメージ
Windows 10のサポートが終了した今、ESU（Extended Security Updates）という有料延長プログラムに登録しないと、セキュリティ更新が受け取れません。しかし、最近「ESU登録できない」「エラーが発生した」といった問題が報告されています。これを解決するために、まずは原因を探りましょう。
「ESU Enrollment coming soon」の表示
多くのユーザーが「ESU Enrollment coming soon」と表示され、登録が進まない問題に直面しています。特に、ヨーロッパや一部のアジア圏では、この問題が多発しています。この問題は、Microsoft側での「段階的な展開」が原因と考えられます。つまり、登録のスケジュールが国や地域ごとに異なり、しばらく待つ必要があります。
「Something went wrong」のエラー
「Something went wrong（問題が発生しました）」というエラーメッセージが表示された場合、PCが誤って「企業用端末」と認識されている可能性があります。この場合、個人向けESUプランに登録できません。これを解決するためには、PCが誤認識されないように設定を調整する必要があります。
「ESU登録ができない」エラーを解決するためのステップ
実際に「ESU登録ができない」とき、どうすればエラーを解消できるのでしょうか？以下の手順を試してみてください。
不要な職場アカウントの削除
PCが「企業用端末」と認識されている場合、以下の手順で解決できる可能性があります。
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「アカウント」→「職場または学校へのアクセス」を選択します。
- 以前の職場アカウントが残っていたら、「切断」をクリックして削除します。
- 削除後、PCを再起動し、再度ESU登録を試みます。
インプレースアップグレードを試す
もし上記の方法で解決しない場合、次に試したいのが「インプレースアップグレード」です。これはPCを再インストールすることなく、システムを修復する手順です。
- Microsoftの公式サイトから「Media Creation Tool」をダウンロードします。
- ツールを起動し、「このPCを今すぐアップグレードする」を選択します。
- 「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選び、次へ進みます。
- インストール完了後、再度「ESU登録」画面を開いてみてください。
これで「Something went wrong」エラーが解消され、無事にESU登録ができるようになるはずです。
Windows 10の「ESU登録できない」問題についてよくある質問
Q1: 「ESU Enrollment coming soon」メッセージが表示されます。これはどういう意味ですか？
このメッセージは、Microsoftが地域別に段階的にESU登録を開始しているため、あなたの地域ではまだ登録が開始されていない可能性があります。しばらく待つことで、登録が可能になるかもしれません。
Q2: 「Something went wrong」エラーが発生した場合、どうすれば解決できますか？
このエラーは、PCが「企業用端末」として誤認識されている場合に発生することがあります。職場アカウントを削除することで、個人向けESUに登録できるようになります。それでも解決しない場合は、インプレースアップグレードを試みるとよいでしょう。
Q3: ESU登録はいつから利用できるようになりますか？
MicrosoftはESU登録を段階的に展開しており、地域によって利用開始の時期が異なります。ヨーロッパや一部アジア圏では遅れている場合がありますが、数日または数週間内に解決する可能性があります。
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まとめ
Windows 10の「ESU登録できない」問題は、地域制限やPC設定の誤認識が主な原因です。まずは、不要な職場アカウントを削除するか、インプレースアップグレードを試みることをお勧めします。それでも解決しない場合、Microsoftの対応を待つ必要があります。安全にPCを使用するために、焦らず、正しい手順で解決を図りましょう。
Windows 10のセキュリティ更新を確実に受けるために、今すぐできる対策を実行し、安心してPCを使い続けましょう！
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