Windows 11 24H2へのアップデートに失敗して、何度もイライラした経験はありませんか？「また失敗した」「どうしても進まない」と、心の中でモヤモヤが募るばかり。でも安心してください。多くのユーザーが直面している問題には、実はある共通の原因があるんです。この記事では、その原因を徹底的に解説し、あなたが直面しているアップデートの問題を解消するための具体的な方法をお伝えします。問題が解決すれば、もう二度とアップデートで悩むことはありません！さっそくその方法を見ていきましょう。
Windows 24H2 アップデートできない！最も多い原因は「互換性のないドライバー」
Windowsのイメージ
Windows 11 24H2のアップデートに失敗する原因として最も多いのは、実は「互換性のないドライバー」が原因です。アップデートを試みると、途中で止まってしまい、最終的に「0xc1900101」などのエラーコードが表示されることがあります。これ、ただのエラーではなく、PC内の古いドライバーや不安定なドライバーが原因であることが多いのです。
でも、焦らないでください。原因がわかれば、後は対策を取るだけでアップデートを成功させることができます。
「互換性のないドライバー」を見つける方法
まず、ドライバーの問題を確認する方法を紹介します。Windowsの「コア分離」機能を使えば、問題のあるドライバーを簡単に見つけることができます。
- 「スタートメニュー」で「コア分離」を検索し、Windows セキュリティを開きます。
- 「デバイスセキュリティ」の「コア分離」を選択します。
- 「メモリの整合性」がオフの状態でグレー表示されている場合、それが原因のサインです。
- 下に表示される「互換性のないドライバーを確認する」をクリックします。
- 「互換性のないドライバー」の一覧が表示されますので、該当するドライバーを確認します。
この手順で、PC内のどのドライバーが問題を引き起こしているのかを特定することができます。
互換性のないドライバーを削除する方法
「互換性のないドライバー」が見つかれば、それを削除することで問題が解決します。ただし、削除するドライバーによってはPCの機能に影響を与える場合があるため、注意が必要です。
- 「メモリの整合性」のオプションを有効にし、再スキャンボタンを押して、新たに問題が表示されるか確認します。
- 表示された問題のあるドライバー（例えば「PxHlpa64.sys」など）を選び、削除します。
- 削除後、PCを再起動します。
これで問題が解決し、Windows 11 24H2のアップデートが正常に進行するはずです。
アップデートがうまくいかない場合の次のステップ
もし「互換性のないドライバー」を削除してもアップデートが成功しない場合、他の手順を試してみましょう。
インストールアシスタントを使う
Windows 11 24H2のインストールがどうしてもできない場合、公式の「インストールアシスタント」を使う方法があります。これを使うことで、アップデートのエラーを回避することができる可能性が高いです。手順は非常にシンプルで、10分程度で完了します。
- 「Windows 11 インストール アシスタント」をダウンロードして、実行します。
- 画面に表示される指示に従って進めば、数分でアップデートが完了します。
この方法で、通常のアップデート手順では解決しなかった問題も簡単に解消できます。
ドライバーが原因でない場合の確認ポイント
もし「ドライバー」に問題がない場合、以下の点を確認してみてください。
- ハードディスクの空き容量が不足していないか。
- Windows Updateのサーバー側に問題がないか。
- ネットワーク接続が安定しているか。
- PCのBIOSやファームウェアが最新であるか。
これらの項目を確認することで、意外なところに問題があるかもしれません。アップデートの失敗には、複数の原因が重なることが多いので、広い視野でチェックすることが重要です。
よくある質問
Q1: 「PxHlpa64.sys」以外のドライバーも削除すべきですか？
A1: はい、「PxHlpa64.sys」だけでなく、他にも互換性がないと表示されたドライバーがあれば、それも削除することをお勧めします。ただし、どのドライバーを削除しても、PCに不具合が出る可能性があるため、削除する前に必ず確認してください。
Q2: ドライバー削除後、何か問題が発生しないか心配です。
削除する前に、ドライバーの名前やバージョンを記録しておくことをお勧めします。もし後で問題が発生した場合、同じドライバーを再インストールすることができます。
Q3: インストールアシスタントがうまく動かない場合はどうすればよいですか？
インストールアシスタントが動作しない場合、PCのセキュリティソフトが影響している可能性があります。一時的にセキュリティソフトを無効にしてから再試行するのも一つの方法です。
今すぐパソコンやスマホの悩みを解決したい！どうしたらいい？
いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」
あなたはこんな経験はありませんか？
✅ WindowsやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦
平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。
LINEでメッセージを送れば即時解決！
すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。
最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。
誰でも無料で使えますので、安心して使えます。
問題は先のばしにするほど深刻化します。
小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。
あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。
ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。
まとめ
Windows 11 24H2のアップデート失敗は「互換性のないドライバー」が原因であることが多いですが、問題を特定し解決するための方法は確立されています。手順を追っていくことで、あなたのPCも無事にアップデートが完了するでしょう。もしそれでも解決しない場合、インストールアシスタントを利用する方法も試してみてください。焦らずに、順を追って対策を試みることが成功への近道です。
コメント