Windows 11のシャットダウンがうまくいかない場合、イライラすることが多いですよね。せっかく作業を終えたのに、パソコンがいつまでも「シャットダウン中」で止まってしまう。そんなトラブルに悩まされているあなたへ、この記事では、原因から解決方法まで、具体的なアクションをわかりやすく解説します。
Windows 11シャットダウンできない理由はこれだ！さまざまな原因をチェックしよう
Windowsのイメージ
Windows 11のシャットダウンができない理由はひとつではありません。状況によっては、パソコンの設定やアプリ、ハードウェアが原因となっていることがあります。まずは以下の原因をチェックしてみましょう。
アプリケーションやプロセスが終了していない
シャットダウン中にアプリケーションが保存されていなかったり、バックグラウンドで動作している場合、シャットダウンが遅れることがあります。作業中のデータを保存し、アプリを完全に終了させることが重要です。
Windows Update中のシャットダウン
Windows Updateが進行中のとき、シャットダウンが遅れることがあります。アップデートが完了するまで待つことが必要です。
外部機器が接続されている
外付けハードドライブやUSB機器が接続されていると、シャットダウンが妨げられることがあります。周辺機器を一度取り外し、再度シャットダウンを試みましょう。
セキュリティソフトが稼働している
セキュリティソフトが実行中だと、シャットダウンが遅くなることがあります。セキュリティソフトを一時的に無効化してシャットダウンを試みるとスムーズにいく場合があります。
高速スタートアップ機能の問題
Windows 11には「高速スタートアップ」機能がありますが、これが正常に動作していない場合、シャットダウンしても再起動を繰り返すことがあります。この機能を無効化することで、シャットダウンが改善されることがあります。
シャットダウンできない場合の具体的な対処法9選
では、実際にWindows 11がシャットダウンできない場合、どのように対処すればよいのでしょうか？具体的な方法を9つのステップに分けて解説します。
アプリケーションの強制終了
シャットダウンを試みても、アプリが終了していない場合があります。その場合は、タスクマネージャーを開いてアプリを強制終了しましょう。
- タスクバーを右クリックし、「タスクマネージャー」を選択。
- 「プロセス」タブから、終了したいアプリを選び、「タスクの終了」をクリック。
- すべてのアプリを終了した後、再度シャットダウンを試みましょう。
Windows Updateの確認
Windows Updateが完了していない場合、シャットダウンできないことがあります。最新のアップデートをインストールしてからシャットダウンを行ってください。
- 「スタート」メニューから「設定」を開きます。
- 「更新とセキュリティ」を選択し、「Windows Update」タブを開きます。
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、必要な更新がある場合はインストール。
高速スタートアップ機能の無効化
「高速スタートアップ」機能が原因でシャットダウンできない場合、この機能を無効にすることで問題を解決できます。
- 「コントロールパネル」を開き、「電源オプション」を選択。
- 「電源ボタンの動作を選択する」をクリック。
- 「現在利用できない設定を変更します」を選び、「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。
外部機器を外してみる
USB機器や外付けハードディスクがシャットダウンの妨げとなっている可能性があります。これらを取り外し、再度シャットダウンを試みましょう。
セーフモードでのシャットダウン
セーフモードでパソコンを起動すると、不要なアプリやプロセスが無効化されるため、シャットダウンがスムーズに行える場合があります。
- パソコンを再起動し、「Shift」キーを押しながら「再起動」を選択。
- 「トラブルシューティング」を選択し、「詳細オプション」をクリック。
- 「スタートアップ設定」を選び、「セーフモードで再起動」を選択。
- セーフモードでシャットダウンを試みます。
ハードディスクのエラーチェック
ハードディスクのエラーが原因でシャットダウンできないことがあります。エラーチェックを行い、問題がないか確認しましょう。
- 「スタート」メニューから「コマンドプロンプト」を検索。
- 「管理者として実行」を選択し、以下のコマンドを入力します。
- chkdsk /f と入力し、エラーがあれば修復を行います。
バッテリーと電源の問題を確認
ノートパソコンを使用している場合、バッテリーや電源アダプターの不具合が原因となっていることもあります。バッテリーを取り外して、電源を再接続してみましょう。
システムエラーの自動再起動を無効化
システムエラーが発生した場合、自動で再起動する設定になっているとシャットダウンが正常に完了しないことがあります。この機能を無効にすることで解決できることがあります。
- 「コンピュータのプロパティ」を開き、「システムの詳細設定」を選択。
- 「スタートアップと回復」の設定をクリック。
- 「システムエラー」セクションで「自動的に再起動する」のチェックを外します。
最後の手段パソコンの初期化
全ての対処法を試しても解決しない場合、パソコンを初期化することで問題が解決することがあります。データのバックアップを取り、初期化を行いましょう。
Windows 11シャットダウンに関する疑問解決
Windows 11でシャットダウンを繰り返す場合、どうすればいいですか？
「シャットダウンしています」状態から進まない場合や、シャットダウン後に再起動がかかる場合は、高速スタートアップ機能を無効にすることや、セーフモードでのシャットダウンを試すと良いです。
シャットダウンできない原因はハードウェアにあるのでしょうか？
ハードウェアが原因となることもありますが、まずはソフトウェアや設定を確認することが重要です。ハードディスクのエラーチェックやBIOS設定の初期化を試みてください。
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まとめ
Windows 11のシャットダウン問題にはさまざまな原因がありますが、正しい対処法を知ることでほとんどの場合解決できます。まずは、アプリの終了やWindows Update、周辺機器の取り外しから試してみて、必要であればセーフモードやハードディスクのチェック、最終的にはシステムの初期化を検討しましょう。もし自分で解決できない場合は、専門家に依頼することも一つの手段です。
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