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Windows Server 2019でパスワード変更できない問題を完全解決!5つの原因と対策

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Windows Server 2019で「パスワード変更できない」という問題に直面したことはありませんか?多くの管理者が直面するこの問題、実は原因がいくつかあります。しかし、焦ることはありません。この記事では、パスワード変更ができない原因を徹底的に解説し、それぞれに対する最適な解決方法をご紹介します。どんな場合でも対応できるように、ステップバイステップでわかりやすく説明しますので、最後まで読んで問題を解決しましょう。

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Windows Server 2019でパスワード変更できない原因とは?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

Windows Server 2019でパスワード変更ができない場合、原因は複数考えられます。多くの管理者が最初に直面する問題であり、サーバーの設定やポリシー、ネットワーク環境に関連することが多いです。まずは、最も一般的な原因を把握し、それぞれに適切な対策を講じることが重要です。

アカウントロックやポリシー設定が影響している

一番多い原因は、セキュリティポリシーやアカウントロックによるものです。例えば、パスワードの変更回数に制限を設けている場合や、複数回間違ったパスワードを入力したためにアカウントがロックされている場合です。これらは管理者によって設定されたポリシーに基づいています。

対策としては、サーバーにログインできる別の管理者アカウントを使用して、ポリシーの変更やアカウントロック解除を行います。

パスワードポリシーが厳格すぎる

Windows Server 2019には、強力なパスワードポリシーが設定されています。これが原因で、指定されたパスワードが条件に合わない場合、変更ができないことがあります。たとえば、特定の文字数や特殊文字を含まないといけないという要件がある場合です。

この場合、ポリシーを見直し、必要に応じて変更を加えることで解決できます。管理者アカウントでログイン後、「ローカルセキュリティポリシー」から設定を確認し、パスワードポリシーを調整することが可能です。

ユーザーアカウントの状態が不完全

「Windows Server 2019」でユーザーアカウントが正しく設定されていない場合、パスワード変更ができないことがあります。例えば、ユーザーアカウントが無効になっている、またはパスワードが期限切れになっているといったケースです。

この場合、まず「コンピューターの管理」画面からユーザーアカウントの状態を確認し、無効になっている場合は有効化、期限切れの場合はパスワードをリセットします。

ネットワーク接続の問題

サーバーがドメインに参加している場合、ネットワーク接続が不安定だと、パスワードの変更が反映されないことがあります。ドメインコントローラーとの同期が取れていない場合、変更内容が他の端末に反映されず、エラーが発生することもあります。

ネットワーク接続を確認し、必要に応じてサーバーを再起動したり、ドメインコントローラーとの同期を手動で行うことで、問題を解決できます。

操作ミスやタイムアウト

パスワード変更操作中にタイムアウトが発生する場合や、設定を誤ったために変更ができないこともあります。特にリモートデスクトップやPowerShellで作業をしている場合、接続が切れたりタイムアウトしてしまうことがよくあります。

そのため、操作を行う際には、安定した接続環境で実行することが大切です。また、PowerShellを利用してコマンドでパスワード変更を試みるのも一つの方法です。

Windows Server 2019でパスワード変更を行う手順

実際にパスワード変更を試みる前に、上記の原因をチェックし、問題が解決されたか確認してから進めましょう。次に、Windows Server 2019でのパスワード変更手順をご紹介します。操作は非常に簡単ですが、注意すべき点もあります。

手順1サーバーマネージャーを開く

まず、サーバーマネージャーを開きます。スタートメニューから「サーバーマネージャー」を選択して、サーバーの管理画面にアクセスします。

手順2ユーザーの管理を行う

サーバーマネージャー内で「ツール」メニューをクリックし、「コンピューターの管理」を選択します。左側のペインにある「ローカルユーザーとグループ」を選択し、「ユーザー」をクリックします。

手順3パスワード変更

パスワードを変更したいユーザーアカウントを右クリックし、「パスワードの設定」を選択します。新しいパスワードを入力して、設定を保存すれば完了です。

手順4変更の確認

最後に、設定したパスワードで正常にログインできるか確認します。もし問題があれば、再度ポリシーやアカウントの状態を確認し、再設定します。

Windows Server 2019でパスワード変更できないに関する疑問解決

Q1: パスワードポリシーを変更するにはどうすればよいですか?

パスワードポリシーの変更は「ローカルセキュリティポリシー」から行えます。ここで、パスワードの長さや特殊文字の使用要件を変更できます。

Q2: パスワードが期限切れになった場合、どうすればよいですか?

期限切れのパスワードは、管理者がリセットすることができます。ユーザーアカウントを選択し、「パスワードの設定」を行うことで、新しいパスワードを設定できます。

Q3: サーバーがドメインに参加している場合の注意点は?

ドメインに参加している場合、ドメインコントローラーとの同期が必要です。ネットワーク接続が不安定な場合は、同期エラーが発生することがあります。安定したネットワーク環境を確保して作業を行いましょう。

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まとめ

Windows Server 2019でパスワード変更ができない場合、さまざまな原因が考えられます。重要なのは、まずその原因を特定し、それに対する適切な対策を講じることです。この記事で紹介した手順を参考に、問題を解決できることを願っています。もし解決できない場合は、さらにシステムの設定や環境を再確認し、管理者権限での再設定を行うことが求められます。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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