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驚愕の方法!Windows Serverでパスワード変更できない問題を確実に解決する7つのステップ

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Windows Serverで「パスワード変更できない」といった問題に直面したことはありませんか?リモートデスクトップサービス(RDS)を利用している場合や、パスワードの有効期限が切れてしまった場合、この問題は非常に厄介で、解決策を見つけるのが難しいと感じることもあります。しかし、このトラブルにはいくつかの明確な解決方法があり、正しい対処法を知ることで簡単に解決できます。この記事では、そんなあなたの悩みを解消するために、最も効果的な解決策を順を追って説明していきます。パスワード変更ができない理由とその解決策を知り、これからのシステム管理をもっとスムーズにしましょう!

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なぜWindows Serverでパスワード変更ができないのか?原因を徹底解説

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、Windows Serverでパスワード変更ができない原因として考えられる主なポイントを確認しておきましょう。パスワード変更ができない問題は、設定ミスやシステムの設定に関する問題が絡んでいる場合があります。代表的な原因を以下の通り整理しました。

パスワード有効期限切れによるエラー

パスワードの有効期限が切れている場合、ユーザーは次回ログイン時にパスワードの変更を求められます。しかし、このプロセスで「十分なストレージがありません」というエラーメッセージが表示され、パスワード変更ができなくなることがあります。

NLA(ネットワークレベル認証)の設定

リモートデスクトップサービス(RDS)でNLAが有効になっていると、ログオン時に認証の失敗が発生することがあります。この認証エラーにより、パスワード変更ができない状態になります。

RPC(リモートプロシージャコール)の問題

パスワード変更要求を処理する際に、SMB(サーバーメッセージブロック)経由でRPCインターフェイスを使用します。ここで設定ミスがあると、パスワード変更に失敗する原因となります。

解決策Windows Serverでパスワード変更ができない場合の修正方法

上記の原因を踏まえて、次にWindows Serverでパスワード変更ができない場合の具体的な修正方法を解説します。これらの方法を実践することで、問題を確実に解決することができます。

有効期限切れのパスワード変更エラーを修正する

パスワードが有効期限切れの場合、以下の手順を試すことで問題を解決できます。

  1. Windows Serverにログインし、ローカルポリシーエディターを開きます。
  2. 「コンピュータの管理」→「ローカルユーザーとグループ」→「ユーザー」を選択します。
  3. 該当するユーザーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  4. 「パスワードの変更を次回ログイン時に要求する」のチェックを外します。
  5. その後、ユーザーが再度ログインしてパスワードを変更できるようにします。

これにより、パスワード変更を求めるエラーメッセージが表示されなくなります。

NLA(ネットワークレベル認証)の無効化

NLAが原因でログインエラーが発生する場合、以下の手順でNLAを無効化することで、パスワード変更をスムーズに行えるようになります。

  1. リモートデスクトップ設定を開き、「セキュリティ」オプションを選択します。
  2. 「ネットワークレベル認証(NLA)を使用してリモートデスクトップ接続を行う」のオプションを無効にします。
  3. 変更を適用した後、再度リモートデスクトップ接続を試み、パスワードを変更できるか確認します。

NLAを無効にすることで、認証の失敗を回避できますが、セキュリティ上のリスクもあるため、必要に応じて設定を見直すことをお勧めします。

RPC設定を修正する

RPCに関連する設定ミスを修正するためには、レジストリ設定を変更する必要があります。以下の手順を実施してください。

  1. 「regedit」を開き、以下のパスに移動します。
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Rpc
  3. 「Server2003NegotiateDisable」の設定を確認し、適切なアクセス許可を設定します。
  4. レジストリ設定後、サーバーを再起動し、パスワード変更を再度試みます。

これにより、リモート接続時のパスワード変更エラーを回避できます。

Windows Serverパスワード変更できないに関する疑問解決

ここでは、読者が持つであろう疑問にお答えします。パスワード変更に関する問題が発生した際に、さらに理解を深めるためのQ&Aです。

Q1. NLAを無効にした場合、セキュリティ上のリスクはありますか?

NLAを無効にすると、リモート接続時のセキュリティが低下します。NLAは、認証をリモートサーバー側で行うことで、攻撃者が不正にアクセスするリスクを減らします。したがって、可能であればNLAを有効にしたまま問題を解決する方法を優先してください。

Q2. パスワード変更ができない状態が続く場合、どのようにトラブルシューティングすべきですか?

問題が続く場合、まずはログファイルやイベントビューアーを確認して、詳細なエラーメッセージを確認することが重要です。エラーメッセージによって、具体的な対策が明確になることがあります。さらに、Windows Serverのアップデートが適用されていない場合、最新のパッチを確認し、インストールすることも有効です。

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まとめ

Windows Serverで「パスワード変更できない」という問題に直面した際の解決方法について、さまざまな原因とその修正方法を紹介しました。パスワードの有効期限切れやNLA設定、RPCの設定ミスなど、原因によって異なるアプローチが必要です。これらの解決策を実行することで、効率的に問題を解決し、安定した運用を実現できるでしょう。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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