Windowsを使っていると、突然「動かない」「不具合が発生した」といったトラブルに遭遇することがあります。特に、アップデート後や新しいバージョンにアップグレードした際には、意図しない問題が頻発します。そんな時、困ったままにしておくのはもったいない！この記事では、あなたが直面するかもしれない代表的な不具合とその解決策を、わかりやすく解説します。さらに、今後のトラブルを未然に防ぐためのポイントや、知られざる裏技もお教えします。困ったときにすぐに活用できる知識を手に入れましょう！
USBマウス・キーボードが動かない！回復環境での問題
Windowsのイメージ
Windows Update後に「Windows回復環境（WinRE）」でUSBマウスやキーボードが動かないという問題に直面している方が増えています。特に、アップデート後の不具合としてよく報告されていますが、これを解決するためには以下の方法を試してみてください。
1-1. 更新プログラムの確認
最新の更新プログラムをインストールすることで、多くの不具合が解消されることがあります。Microsoftは、Windows回復環境でUSB機器が動作しない不具合を修正するためのアップデート（KB5070773）をリリースしています。このアップデートがインストールされていない場合、手動でインストールすることで問題が解決することが期待できます。
1-2. BIOSの設定確認
Windows回復環境でUSBデバイスが認識されない場合、PCのBIOS設定が原因であることもあります。特に「USBレガシーサポート」や「Fast Boot」オプションが有効になっている場合、USBデバイスの認識に問題が生じることがあります。BIOS設定を確認し、必要に応じて設定を変更してみましょう。
1-3. 外部デバイスの接続解除
Windowsの回復環境で問題が発生する原因として、外部デバイスが干渉している場合があります。USBマウスやキーボード以外のUSBデバイス（プリンターや外付けHDDなど）を一旦取り外して、再度回復環境にアクセスしてみてください。これで認識されることがあります。
音声が聞こえない！オーディオ不具合の対処法
Windows Update後に音が出なくなったり、オーディオに関するエラーが発生する問題もよくあります。特に、2025年10月のWindows Update後に、音声関連の不具合報告が相次いでいます。ここでは、音声が聞こえなくなった場合の対処方法をご紹介します。
2-1. サウンドドライバの再インストール
オーディオが動作しない原因の多くは、サウンドドライバの不具合にあります。まずは、デバイスマネージャーを開き、サウンドドライバをアンインストールし、再起動後に自動でドライバをインストールさせてください。これで多くの音声関連の問題が解決します。
2-2. オーディオ設定の確認
Windowsの「サウンド設定」を確認して、適切な再生デバイスが選択されているかチェックしましょう。外部スピーカーやヘッドフォンを使用している場合は、それが正しく認識されているか、設定がミュートになっていないかも確認することが重要です。
2-3. サウンド設定のリセット
それでも音が出ない場合、サウンド設定をリセットすることが有効です。設定メニューから「サウンドのトラブルシューティング」を実行すると、Windowsが自動的に問題を診断し、解決策を提案してくれることがあります。
重要な更新プログラムの不具合と回避策
Windows Update後に起きる不具合は様々ですが、セキュリティ更新プログラムやバグ修正の一部が逆にシステムに影響を与えることがあります。これを避けるためには、更新プログラムをよく確認し、適切な対策を取ることが大切です。
3-1. 重要な更新プログラムをチェック
特に、KB5066835などの重要な更新プログラムをインストール後に問題が発生する場合があります。こうした更新プログラムは、PCの安定性やパフォーマンスに影響を与えることがあるため、更新プログラムの詳細情報をよく確認してからインストールすることをお勧めします。
3-2. 不具合が発生した場合の対策
もし不具合が発生した場合、更新プログラムをアンインストールすることも一つの手です。これにより、問題が解決することがあります。また、Microsoftのサポートページを確認し、最新の修正パッチや手動で修正を行う方法を試してみてください。
よくある質問
Q1: Windows Update後に特定のアプリが動作しなくなった場合、どうすればよいですか？
A1: アプリが動作しなくなった場合は、アプリのアップデートがあるか確認し、最新バージョンをインストールしてください。それでも解決しない場合、アプリの再インストールを試してみてください。
Q2: セキュリティ更新プログラムのインストールに失敗した場合はどう対処すればよいですか？
更新プログラムがインストールできない場合、インターネット接続を確認し、再起動後に再度試してみてください。それでも解決しない場合、手動で更新プログラムをダウンロードしてインストールする方法もあります。
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まとめ
Windowsの不具合に直面したとき、焦る気持ちはよくわかりますが、冷静に原因を特定し、適切な対処法を講じることで問題は解決できます。USB機器の不具合やオーディオの問題、更新プログラムの不具合など、よくあるトラブルには確かな解決策があります。今後もWindowsを快適に使い続けるためには、定期的なバックアップや、更新プログラムの確認、ドライバの管理を怠らないようにしましょう。
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