スクリーンショットWindowsできない時の原因と完全対策ガイド！今すぐ解決できる方法を徹底解説

突然、パソコンでスクリーンショットが撮れなくなって焦った経験はありませんか？「PrintScreenキーが反応しない」「保存先がわからない」など、スクリーンショットに関する問題は意外と多く、特にWindowsパソコンでは機種や設定によってトラブルが異なります。この記事では、そんな悩みを一気に解決するために、スクリーンショットが撮れない原因と対策を徹底的に解説します。あなたの「なぜ？」に寄り添い、すぐに実践できる解決策を提供しますので、ぜひ最後までチェックしてみてください。

スクリーンショットができない原因とは？

スクリーンショットが突然撮れなくなる原因は多岐に渡ります。まずは基本的な原因を確認して、問題解決に役立つ情報を得ましょう。

キーボードの設定ミスとショートカットの競合

Windowsのスクリーンショットは、特定のキー操作で実行されます。しかし、キーボードの設定ミスや他のアプリケーションとのショートカット競合が原因でうまく動作しないことがあります。たとえば、「PrintScreen」キーを押しても反応がない場合、設定や操作方法を再確認しましょう。

ハードウェアの不具合

キーボード自体に不具合がある場合も考えられます。もし他のキー（例えばF2やDeleteキー）が反応しない場合は、キーボードが壊れている可能性もあります。これに関しては、外付けキーボードを使って試すなど、簡単なチェックが有効です。

セキュリティソフトやシステム設定による制限

セキュリティソフトや、会社のPCではシステム設定によってスクリーンショット機能が制限されていることがあります。この場合、管理者に確認するか、セキュリティ設定を調整する必要があります。

スクリーンショットの設定確認と対策方法

スクリーンショットが撮れない原因がわかったところで、それぞれの対策方法について具体的に説明します。ここでは、すぐに試せる対策を紹介しますので、実践してみましょう。

キーボードショートカットの設定を見直す

スクリーンショットを撮るためのショートカットキーが無効化されていることがあります。特に、Windows10やWindows11では、設定画面からショートカットキーの状態を確認できます。以下の手順で確認してみましょう。

もし設定がオフになっていた場合、チェックを入れて有効にしましょう。

キーボードの物理的な確認

キーボードに不具合がある場合、スクリーンショットが撮れないことがあります。特に、USB接続のキーボードやノートPCのキーボードでは、物理的な接続不良が原因でうまく動作しないことも。これを確認するためには、以下の手順でテストできます。

これで改善されない場合は、キーボード自体が故障している可能性が高いです。交換を検討しましょう。

セキュリティソフトやバックグラウンドアプリの影響を確認

セキュリティソフトやバックグラウンドで動いているアプリが原因で、スクリーンショット機能が制限されることがあります。特に、画像キャプチャを行うソフトやセキュリティソフトは、スクリーンショット機能と競合することがあります。これを確認するためには、以下の手順でアプリを一時的に無効化しましょう。

また、セキュリティソフトによる制限がある場合、ソフトの設定を確認して、スクリーンショット機能を許可する必要があります。

よくある質問スクリーンショットWindowsできない問題に関する疑問解決

質問1: PrintScreenキーが反応しない場合、どうすればいいですか？

PrintScreenキーが反応しない場合、まずはキーボードの設定とショートカットキーが正しく設定されているかを確認しましょう。それでも解決しない場合は、外付けキーボードを試してみるか、キーボード自体が故障していないかチェックしてください。

質問2: スクリーンショットが保存されない場合、どうすればいいですか？

保存先がわからない場合、スクリーンショットがクリップボードに保存されていることがあります。貼り付け（Ctrl+V）を使って、ペイントやWordなどに貼り付けて保存先を確認しましょう。また、保存先フォルダやOneDriveの設定を確認することも大切です。

質問3: 会社のPCでスクリーンショットができない場合、どうすればいいですか？

会社のPCでは、セキュリティ設定やグループポリシーによってスクリーンショットが制限されていることがあります。この場合、システム管理者に確認して、必要な場合は権限を変更してもらう必要があります。

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まとめ

スクリーンショットができない問題には、さまざまな原因が考えられます。キーボードの設定ミス、ハードウェアの不具合、セキュリティソフトの影響など、問題を正確に把握することが重要です。この記事で紹介した対策方法を試すことで、多くの問題が解決できます。もし解決しない場合は、外部ツールを利用したり、システムの復元や設定の見直しを行うと良いでしょう。

スクリーンショット機能は、作業効率を大きく向上させる便利なツールです。トラブルに遭遇しても、冷静に原因を特定し、適切な対策を実行することで、問題を素早く解決できます。