Windows 11 バージョン 24H2 に関する更新プログラム「KB5065789」は、多くのユーザーにとって不可欠なものですが、インストール後にいくつかの問題が発生することがあります。特に、企業環境や高度なセキュリティ機能を利用しているユーザーにとって、問題が発生すると業務に影響を与えかねません。この記事では、Windows 11 KB5065789に関連する問題点と、それらの問題を解決するための実践的な対策を徹底的に解説します。
スマートカード認証の問題エラーを回避するための必須チェックリスト
Windowsのイメージ
Windows 11 バージョン 24H2 にKB5065789を適用した後、スマートカード認証に問題が発生する可能性があります。これにより、暗号化通信やセキュリティ証明書に関連する重要な業務が中断されることがあります。エラーメッセージ「無効なプロバイダーの種類が指定されました」や「CryptAcquireCertificatePrivateKeyエラー」が表示された場合、この問題が発生している証拠です。
問題の根本原因は、RSAベースのスマートカード証明書が、暗号化の強化を目的とした新しいセキュリティアップデートにより、CSP（暗号化サービスプロバイダー）からKSP（キー ストレージ プロバイダー）に移行したことにあります。この影響を回避するためには、以下の手順でレジストリ設定を変更する必要があります。
レジストリ設定を変更する手順
- レジストリエディターを開きます。
- サブキーに移動し、「DisableCapiOverrideForRSA」の値を「0」に設定します。
- 設定後、システムを再起動して変更を有効にします。
注意: レジストリの編集は慎重に行い、変更前にバックアップを取ってください。誤った編集が原因でシステムに問題が発生する可能性があります。
USBデバイスがWinREで動作しない問題緊急時の回避策
また、2025年10月14日以降のKB5065789による更新後、Windows Recovery Environment（WinRE）でUSBデバイス（マウスやキーボード）が動作しないという重大な問題も報告されています。この問題は、回復オプションのナビゲーションが困難になり、最悪の場合、システムのリカバリ作業が中断される恐れがあります。
この問題は、2025年10月20日にリリースされたKB5070773で修正されていますが、もし更新を適用する前に問題が発生している場合は、以下の回避策を試すことをお勧めします。
回避策システムの手動更新
- デバイスが正常に起動する場合、最新のWindows更新プログラムを手動でインストールしてください。
- USBデバイスが認識されない場合、セーフモードで起動してドライバーの再インストールを試みてください。
IIS Webサイトが読み込まれない問題ネットワーク接続の改善方法
KB5065789を適用後、特にIIS（インターネットインフォメーションサービス）を使用しているサーバーにおいて、「接続がリセットされました」といったエラーが発生することがあります。このエラーは、HTTP.sysに依存するサーバー側アプリケーションで受信接続の問題が生じるために起こります。
IIS Webサイトの読み込み問題は、インターネット接続や更新プログラムのタイミングによっても影響を受けます。これを解決するためには、以下の方法を試すと良いでしょう。
解決策グループポリシーの適用
- IT管理者は、該当するグループポリシーをインストールし、IIS設定を再構成する必要があります。
- 詳細な方法については、Microsoftのサポートページを参照し、グループポリシー設定を正確に適用してください。
保護されたコンテンツの再生に関する問題BluRay/DVD再生の不具合
また、2025年8月29日以降のWindowsプレビュー更新プログラムで、一部のBluRay/DVDおよびデジタルTVアプリケーションで保護されたコンテンツの再生に問題が発生することがあります。特に、HDCP（High-bandwidth Digital Content Protection）を使用したコンテンツにおいて、再生中にエラーやフリーズが発生することがあります。
解決策最新の更新プログラムを適用
- 2025年9月以降の更新プログラムに含まれる修正パッチを適用することで、問題は解決される可能性があります。
- なお、特定のアプリケーションやデバイスにおいては、引き続き問題が発生する場合もありますので、その場合はアプリケーションの更新を確認してください。
WUSAインストーラー経由の更新失敗解決方法
Windows Update Standalone Installer（WUSA）を使用して、ネットワーク経由で更新プログラムをインストールする際に、エラー「ERROR_BAD_PATHNAME」が表示されることがあります。これにより、更新プログラムが正常に適用されないことがあります。
解決策ローカルインストール
- ネットワーク共有経由ではなく、MSUファイルをローカルに保存してからインストールを行ってください。
- また、更新後には設定の更新履歴ページに表示される問題が解消されるまで、少し待つことをお勧めします。
よくある質問
Q1: KB5065789がインストールできない場合はどうすれば良いですか？
A1: 更新プログラムのインストールに失敗する場合、デバイスが最新のドライバーやパッチを適用しているか確認し、手動でインストールを試みることが効果的です。
Q2: スマートカードの認証エラーが解決できない場合の追加の対応方法は？
レジストリの設定を変更した後でも問題が解決しない場合は、Windowsのサポートに連絡して、追加の診断を受けることをお勧めします。
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まとめ
Windows 11 KB5065789による更新には、いくつかの問題が発生する可能性がありますが、適切な対策を講じることで、業務や個人の作業に与える影響を最小限に抑えることができます。問題を解決するためには、各自のシステムや環境に応じた最適な手順を試してみましょう。
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