Windows 11を利用している多くのユーザーが、最近発生した深刻な不具合に悩まされています。この不具合は、起動時に「Windows回復環境（WinRE）」が正常に動作しなくなる問題で、特にUSBマウスやUSBキーボードが使えなくなるという厄介な症状が発生していました。しかし、Microsoftは早急にこの問題に対処するため、緊急のパッチをリリースしました。今回は、問題の詳細とその解決方法について詳しく解説します。もしこの問題に遭遇しているなら、あなたもすぐに対応できるように準備しておくことが大切です。
WinRE不具合の深刻さとその影響
Windowsのイメージ
Windows 11におけるWinRE（Windows回復環境）は、システムの起動時に問題が発生した際に、ユーザーが自力で修復を試みるための非常に重要なツールです。しかし、最新のWindows 11バージョン24H2および25H2には、WinREの起動時にUSBマウスやUSBキーボードが認識されないという深刻な不具合が発生しました。この問題によって、WinREを使った復旧作業が事実上不可能になり、多くのユーザーが困難に直面していました。
特に、Windows 11 25H2や24H2を使用している環境では、問題が広範囲にわたるため、何らかの障害が発生した場合の修復作業が非常に困難でした。この不具合は、Microsoftが公開した10月の月例更新に含まれており、予期せぬ形で多くのユーザーに影響を与えていたのです。
Microsoftによる緊急パッチの提供
この深刻な不具合に対処するため、Microsoftは迅速に修正パッチ「KB5070773」を公開しました。これにより、WinRE環境でのUSBマウスやUSBキーボードの不具合が解消され、正常に操作できるようになりました。通常、こういった不具合の修正は次月の月例更新で行われますが、今回は非常に重要な問題であったため、Microsoftは即座に臨時パッチをリリースしました。
このパッチは、Windows 11バージョン24H2、25H2、そしてWindows Server 2025にも適用されます。WinREが正常に機能することは、システムトラブルが発生した際に迅速に回復作業を進めるために欠かせない要素です。そのため、できるだけ早くこのパッチをインストールして、万が一の事態に備えることが重要です。
パッチ適用方法と注意点
もしあなたが、Windows 11バージョン24H2または25H2を使用しており、この不具合に悩まされているなら、以下の手順で緊急パッチをインストールしてください。これにより、WinRE環境が正常に動作し、復旧作業がスムーズに進むようになります。
パッチをインストールする手順
- まず、PCを開いて「設定」を選択します。
- 「Windows Update」を選び、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
- 表示された「KB5070773」累積更新プログラムをダウンロードし、インストールします。
- インストール後、PCを再起動します。
これで、次回WinREを起動する際には、USBマウスやUSBキーボードが問題なく使用できるようになります。万が一の時に備えて、定期的にこの更新プログラムを適用することをお勧めします。
Windows 11バージョン24H2・25H2に関する疑問解決
Windows 11のバージョン24H2と25H2に関する疑問や、ユーザーが直面する可能性のある問題について、いくつかよくある質問を取り上げてみましょう。
Q1: Windows 11 24H2または25H2でWinREの不具合に遭遇した場合、どうすればよいですか？
A1: まずは、最新のパッチ「KB5070773」をインストールすることが最も効果的な対策です。このパッチは、WinREでのUSBデバイスの動作を修正し、正常に操作できるようにします。パッチをインストールした後にPCを再起動すれば、問題が解決されます。
Q2: PS/2デバイスで回避策を試すことは必要ですか？
もはやPS/2対応のマウスやキーボードを持っているユーザーは少ないため、PS/2デバイスを使った回避策は現実的ではありません。最も簡単で確実な方法は、最新のパッチをインストールすることです。
Q3: Windows 11バージョン24H2・25H2にアップデートするメリットは何ですか？
新しいバージョンには、パフォーマンスの向上やセキュリティ機能の強化が含まれています。特に25H2では、システムの安定性や復旧機能が改善されています。WinREの問題も解決され、より快適に使えるようになります。
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まとめ
Windows 11バージョン24H2および25H2におけるWinREの不具合は、緊急のパッチで迅速に解決されました。この問題に遭遇したユーザーは、早急に「KB5070773」をインストールして、WinREが正常に動作するようにしましょう。これで、万が一のシステムトラブル時にもスムーズに復旧作業ができるようになります。常に最新のアップデートを適用して、安心してPCを使い続けることが重要です。
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