パソコンを使っていると、突然「セキュリティコードを入力してください」と表示されて、困ってしまうことがありますよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何をどうすればいいのか分からなくて不安になるかもしれません。
でも大丈夫！今回は、Windows 11で「セキュリティコード」の入力がうまくいかないときの対処法を、初心者の方にも分かりやすく、ステップ・バイ・ステップでご紹介します。
セキュリティコードって何？
Windowsのイメージ
まず、セキュリティコードとは、あなたが本当にそのパソコンの持ち主であることを確認するための「一時的な合言葉」のようなものです。例えば、パスワードを忘れてしまったときや、新しいパソコンでサインインするときに、Microsoftから送られてきます。
でも、コードが届かない、入力してもエラーになる…そんなときは、以下の方法を試してみてください。
セキュリティコードが届かないときの対処法
メールアドレスや電話番号が正しいか確認する
Microsoftアカウントに登録しているメールアドレスや電話番号が、今でも使えるものか確認しましょう。もし使えない場合は、別の連絡先を登録する必要があります。
迷惑メールフォルダを確認する
セキュリティコードが迷惑メールとして振り分けられていることがあります。受信トレイだけでなく、迷惑メールフォルダもチェックしてみてください。
再送信を試みる
「コードが届かない」ときは、画面に「再送信」や「別の方法で受け取る」などの選択肢が表示されることがあります。これらを試してみて、別の方法でコードを受け取ってみましょう。
インターネット接続を確認する
パソコンがインターネットに接続されていないと、コードの送信や受信ができません。Wi-Fiや有線LANが正常に接続されているか確認してください。
Microsoftのサポートを利用する
上記の方法を試しても解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。公式サイトからサポートページにアクセスし、指示に従ってください。
セキュリティコードを入力してもエラーになるときの対処法
入力ミスを確認する
セキュリティコードは一度きりの使い捨てです。入力時に「0」と「O」や「1」と「I」など、似たような文字を間違えて入力していないか確認しましょう。
コードの有効期限を確認する
セキュリティコードには有効期限があります。時間が経ちすぎていると、コードが無効になってしまいます。受け取ったら、できるだけ早く入力するようにしましょう。
別の方法でサインインする
「セキュリティコードを送信する方法」を選択する際、メールやSMS以外にも「アプリで確認する」などの方法が選べることがあります。別の方法でサインインを試みてください。
パソコンを再起動する
一時的な不具合でコードが認識されないことがあります。パソコンを再起動してから、再度試してみましょう。
よくある質問や疑問
Q1: セキュリティコードが届かない場合、どうすればいいですか？
上記の対処法を試しても届かない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせてみてください。
Q2: セキュリティコードの有効期限が切れてしまった場合、再発行できますか？
はい、再発行できます。サインイン画面で「コードを再送信する」オプションを選択してください。
Q3: セキュリティコードを入力してもエラーになるのはなぜですか？
入力ミスやコードの有効期限切れが考えられます。再度確認してみてください。
今すぐ解決したい！どうしたらいい？
いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」
あなたはこんな経験はありませんか？
✅ ExcelやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦
平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。
LINEでメッセージを送れば即時解決！
すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。
最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。
誰でも無料で使えますので、安心して使えます。
問題は先のばしにするほど深刻化します。
小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。
あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。
ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。
まとめ
セキュリティコードの入力で困ったときは、焦らずに上記の対処法を一つずつ試してみてください。ほとんどの問題は、ちょっとした確認や操作で解決できます。
それでも解決しない場合や、不安なときは、遠慮せずにMicrosoftのサポートに問い合わせてみてください。専門のスタッフが親切に対応してくれます。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
コメント