Windows 11で「セキュリティ インテリジェンスの更新ができない」問題を解決する方法

パソコンを使っていると、「セキュリティ インテリジェンスの更新ができない」と表示されて、困ってしまうことがありますよね。特に、パソコンやスマホの操作に自信がない方にとっては、何をどうすればよいのか分からず、焦ってしまうかもしれません。

でも大丈夫です。この記事では、初心者の方でも安心して試せる方法を、わかりやすくご紹介します。順を追って一緒に見ていきましょう。

なぜ「セキュリティ インテリジェンスの更新ができない」のか？

Windowsのイメージ

まず、なぜこのようなメッセージが表示されるのか、その原因を簡単に説明します。

これらの原因を一つずつ確認し、解決していきましょう。

解決方法順番に試してみよう

1. インターネット接続を確認する

まず、パソコンがインターネットに正しく接続されているか確認しましょう。Wi-Fiや有線LANの接続状態をチェックし、問題がないか確認してください。

2. Windows Updateの設定を確認する

次に、Windows Updateの設定を確認します。

これで、最新の更新プログラムがあるか確認できます。

3. 他のセキュリティソフトを一時的に無効化する

もし、他のセキュリティソフトを使っている場合、それがMicrosoft Defenderの更新を妨げている可能性があります。一時的にそのソフトを無効化し、再度更新を試みてください。

4. Microsoft Defenderの設定を確認する

改ざん防止機能や設定が原因で更新ができないことがあります。以下の手順で設定を確認しましょう。

必要に応じて設定を変更し、更新を再試行してください。

5. パソコンを再起動する

すべての設定を確認したら、パソコンを再起動してみましょう。再起動することで、設定が適用され、問題が解決することがあります。

よくある質問や疑問

Q1: 他のセキュリティソフトを使っている場合、Microsoft Defenderはどうすればよいですか？

他のセキュリティソフトを使用している場合、Microsoft Defenderは自動的に無効化されることがあります。しかし、手動で有効にすることも可能です。設定から確認し、必要に応じて有効化してください。

Q2: インターネット接続に問題がないのに更新できません。どうすればよいですか？

インターネット接続に問題がない場合でも、Windows Updateの設定や他のセキュリティソフトが影響している可能性があります。上記の手順を順番に試し、問題を特定してください。

Q3: パソコンの再起動後も更新ができません。どうすればよいですか？

再起動後も更新ができない場合、設定やソフトウェアの競合が原因かもしれません。設定を再確認し、必要に応じて専門家に相談してください。

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まとめ

「セキュリティ インテリジェンスの更新ができない」という問題も、順を追って確認し、対処することで解決できます。焦らず、ひとつずつ試してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。