Windows 11でセキュリティアップデートができないときの対処法|初心者でもできる簡単ステップ

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パソコンのセキュリティアップデートがうまくいかないと、「このままで大丈夫かな?」と不安になりますよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方には、何から始めればいいのか分からないことも多いかと思います。そこで、今回はWindows 11でセキュリティアップデートができないときの原因と、その解決方法をわかりやすくご紹介します。

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セキュリティアップデートができない原因とその対策

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

インターネット接続の確認

まず最初に確認したいのは、インターネットが正常に接続されているかどうかです。アップデートにはインターネットを通じて必要なファイルをダウンロードするため、接続が不安定だと途中で止まってしまうことがあります。

ここがポイント!

  • 画面右下のWi-Fiアイコンをクリックして、インターネットに接続されているか確認しましょう。
  • 接続されていない場合は、再接続を試みてください。
  • それでも解決しない場合は、ルーターの再起動や、パソコンの再起動を試してみてください。

ストレージ容量の不足

アップデートには一定の空き容量が必要です。ストレージがいっぱいだと、アップデートが途中で止まってしまうことがあります。

ここがポイント!

  • 「設定」→「システム」→「記憶域」を開き、空き容量を確認しましょう。
  • 空き容量が少ない場合は、不要なファイルやアプリを削除してみてください。
  • 外付けのハードディスクやUSBメモリにデータを移動するのも一つの方法です。

アンチウイルスソフトの影響

一部のアンチウイルスソフトがアップデートを妨げることがあります。特に、アップデート中にエラーが表示される場合は、アンチウイルスソフトが原因の可能性があります。

ここがポイント!

  • アップデート中は、一時的にアンチウイルスソフトを無効にしてみてください。
  • 無効にする方法は、ソフトの設定画面から「リアルタイム保護を無効にする」などのオプションを選択します。
  • 無効にした後は、忘れずに再度有効に戻してください。

Windows Updateのトラブルシューティングツールの使用

Windowsには、アップデートの問題を自動で診断・修復する「トラブルシューティングツール」が搭載されています。

  1. 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」を開きます。
  2. 「Windows Update」を選択し、「実行」をクリックします。
  3. 指示に従って進めると、自動で問題の診断と修復が行われます。

手動でのアップデートの試行

それでもアップデートができない場合は、手動でのアップデートを試みることができます。

  1. Microsoftの公式サイトから「Update Assistant」をダウンロードします。
  2. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってアップデートを進めます。
  3. アップデートが完了するまで、パソコンの電源を切らずに待機してください。

よくある質問や疑問

Q1: アップデート中にエラーが表示されるのですが、どうすればいいですか?

エラーコードやメッセージが表示される場合、その内容によって対処方法が異なります。エラーコードをメモし、Microsoftのサポートページや検索エンジンで調べると、具体的な解決策が見つかることがあります。

Q2: アップデートが途中で止まってしまうのはなぜですか?

インターネット接続の不安定さや、ストレージ容量の不足、アンチウイルスソフトの影響などが原因として考えられます。上記の対策を順番に試してみてください。

Q3: アップデート後にパソコンの動作が遅くなった気がします。どうすれば改善できますか?

アップデート後は、パソコンが新しい設定や機能に適応するために時間がかかることがあります。数日様子を見て、それでも改善しない場合は、不要なスタートアッププログラムを無効にするなどの対策を試してみてください。

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まとめ

Windows 11でセキュリティアップデートができないときは、まずはインターネット接続やストレージ容量、アンチウイルスソフトの影響など、基本的な点を確認してみましょう。それでも解決しない場合は、Windowsのトラブルシューティングツールや手動でのアップデートを試みると良いでしょう。

パソコンの調子が悪いと不安になりますが、焦らず一つ一つ確認していけば、きっと解決できますよ。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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