Windows 11のアップデートが止まってしまうと、「もう一度試してもダメ…」「時間がかかりすぎてイライラする…」と感じる方も多いですよね。もし、あなたもその一人なら、この記事は必見です!アップデートがフリーズして進まない理由には、実は様々な要因が隠れています。しかし、問題が発生しても心配しないでください。この記事では、【確実に試すべき9つの方法】をご紹介し、あなたのPCを元通りにアップデートできるようにお手伝いします。
アップデートが進まない理由とは?その原因を徹底解説
Windows 11のアップデートが止まってしまう理由は、単なる一時的な不具合だけではありません。根本的な原因を理解することが、最短で問題を解決する第一歩です。以下に代表的な原因を解説します。
インターネット接続が不安定
アップデートはインターネットを通じて行われるため、接続が不安定だとデータのダウンロードが途中で止まってしまいます。ダウンロードが完了せず、アップデートがフリーズしてしまうことがあります。特に、無線接続や低速な回線では、この問題が起こりやすいです。
電源不安定なPC
電源供給が不安定だと、アップデート処理中に電源が落ちたり、処理が途中で止まったりします。特にノートPCを使っている場合は、バッテリー残量が少ない状態でアップデートを開始すると、更新作業が途中でストップしてしまう可能性があります。
ストレージ不足
Windows 11のアップデートには、システムドライブに十分な空き容量が必要です。容量が足りないと、アップデートファイルが正しくインストールできません。特に、SSDやHDDに余分なデータが溜まっている場合、この問題が起こりがちです。
外部機器の干渉
USBメモリやプリンター、マウスなど、外部機器が接続されている状態でアップデートを行うと、これらの機器が原因でアップデートが進まないことがあります。アップデート中は、外部機器を取り外すことをおすすめします。
ISOファイルの破損
Windows 11のインストール用ISOファイルが破損している場合、アップデートが停止します。特に、ダウンロード中やUSBメモリに保存したISOファイルに不具合があると、アップデートが正常に進みません。
アップデートが止まった時に試すべき9つの対策
さまざまな原因に対して、具体的な解決方法を9つのステップで紹介します。これらの方法を実行すれば、アップデートの問題は解決できるはずです。
インターネット接続を確認する
アップデートには安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiが不安定なら、有線接続に切り替えるか、ルーターを再起動してみてください。接続速度が遅い場合は、ネット回線の改善を検討するのも一つの手です。
PCの電源設定を確認する
ノートPCの場合、バッテリー残量を確認してからアップデートを開始しましょう。十分な充電がないと、アップデートが途中で停止する原因になります。ACアダプターを接続して、電源が安定している状態で更新を進めましょう。
ストレージの空き容量を確保する
Windows 11のアップデートには少なくとも20GB以上の空き容量が必要です。不要なファイルを削除するか、外部ストレージを活用して空き容量を増やしましょう。ディスクのクリーンアップツールを使うと、不要なファイルを簡単に削除できます。
外部機器を取り外す
USBメモリや外付けHDD、プリンター、マウスなど、アップデート中に干渉する可能性のある外部機器をすべて取り外してください。これでアップデートがスムーズに進む場合があります。
DISMとSFCスキャンを実行する
DISM(Deployment Imaging Service and Management Tool)とSFC(System File Checker)は、Windowsの破損したファイルを修復するツールです。コマンドプロンプトから次のコマンドを実行しましょう。
- 「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」を実行
- 「sfc /scannow」を実行
これでシステムの不具合が修復され、アップデートが正常に進む可能性が高まります。
Windows Updateトラブルシューティングを実行する
Windowsには、アップデートに関する問題を自動で検出し、修復するための「トラブルシューティング」機能があります。設定から「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を選び、「Windows Updateのトラブルシューティング」を実行してみてください。
ソフトウェア配布フォルダの削除
時には、アップデートが保存されているフォルダに不具合が生じることがあります。次の手順で、SoftwareDistributionフォルダの中身を削除しましょう。
- 「Windows + R」キーを押して「services.msc」を入力
- 「Windows Updateサービス」を停止
- 「C:\Windows\SoftwareDistribution」フォルダを開き、内容を削除
- 再度「Windows Updateサービス」を開始
これで問題が解消される場合があります。
手動でアップデートをダウンロードする
もし、通常の方法でアップデートできない場合、Microsoft Updateカタログから手動でダウンロードしてインストールすることも可能です。Microsoftの公式サイトにアクセスし、必要なアップデートのKB番号を検索してダウンロードし、手動でインストールを試みましょう。
最後の手段として「クリーンインストール」
上記の方法で解決しない場合は、Windows 11をクリーンインストールすることを検討しましょう。USBメモリを使って新しいOSをインストールすることで、アップデートに関する全ての問題を解消できます。ただし、データのバックアップを忘れずに行いましょう。
よくある質問
Q1: Windows 11のアップデートが100%で止まった場合、どうすればいいですか?
100%で止まる場合は、ソフトウェア配布フォルダに問題があることが考えられます。前述の手順で「SoftwareDistribution」フォルダを削除して、再度アップデートを試みてください。
Q2: アップデートが途中で止まる原因は何ですか?
アップデートが途中で止まる原因として、ストレージ不足や外部機器の干渉、インターネット接続不良などが挙げられます。これらを確認し、問題を解決することが重要です。
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まとめ
Windows 11のアップデートが止まってしまう理由とその解決策を9つの方法で紹介しました。多くの場合、原因を突き止めて適切な対策を取ることで、問題を解消できます。それでも解決しない場合は、最終手段としてクリーンインストールを検討しましょう。万が一、データが消えてしまった場合でも、データ復元ソフト「Tenorshare 4DDiG」を使えば、失われたファイルを簡単に復元できます。
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