パソコンが突然フリーズしたり、アプリが強制終了したり、ブルースクリーン（青い画面）が頻繁に表示される…。こんな不調を感じたことはありませんか？もしかしたら、その原因は「メモリ」にあるかもしれません。でも、安心してください。Windows11には、そんなメモリの不具合を簡単にチェックできる「メモリ診断ツール」が標準で搭載されています。
今回は、このツールの使い方を、パソコンに詳しくない方でもわかりやすく、親しみやすい言葉でご紹介します。
メモリ診断ツールって何？
Windowsのイメージ
「メモリ診断ツール」とは、パソコンの「メモリ（RAM）」に不具合がないかをチェックするための、Windows11に最初から入っている機能です。メモリは、パソコンが作業をするときに使う「作業机」のようなもの。ここに問題があると、パソコンの動作が不安定になったり、エラーが発生したりすることがあります。
こんな症状が出たら、メモリ診断を試してみよう
以下のような症状がある場合、メモリに問題があるかもしれません。そんなときは、メモリ診断ツールを使ってみましょう。
- パソコンが突然フリーズする
- アプリが強制終了する
- ブルースクリーン（青い画面）が頻繁に表示される
- パソコンの動作が遅くなる
メモリ診断ツールの使い方
それでは、実際にメモリ診断ツールを使ってみましょう。以下の手順で進めてください。
- スタートメニューの検索ボックスに「メモリ診断」と入力し、表示された「Windows メモリ診断」をクリックします。
- 表示されたウィンドウで、「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」を選択します。
- パソコンが再起動し、青い画面でメモリのチェックが始まります。進行状況が表示されますので、そのまま待ちます。
- 診断が完了すると、パソコンが再起動し、Windowsが起動します。
- 診断結果は、再起動後に通知領域に表示されます。
診断結果の確認方法
診断結果が通知領域に表示されない場合、以下の手順で確認できます。
- スタートボタンを右クリックし、「イベントビューアー」を選択します。
- 左側の「Windowsログ」から「システム」を選択します。
- 右側の「現在のログをフィルター」または「検索」をクリックします。
- 表示された検索欄に「MemoryDiagnostics-Results」と入力し、「次を検索」をクリックします。
- 表示された結果に「メモリ診断によりコンピューターのメモリがテストされましたが、エラーは検出されませんでした」と記載されていれば、メモリに問題はありません。
エラーが検出された場合の対処法
もし診断結果で「エラーが検出されました」と表示された場合、以下の対処法を試してみてください。
- メモリの再装着パソコンの電源を切り、メモリを一度取り外してから再度しっかりと取り付けます。
- メモリスロットの変更メモリを別のスロットに差し替えてみます。
- メモリの交換上記の方法で改善しない場合、メモリ自体が故障している可能性があります。新しいメモリに交換することを検討してください。
よくある質問
Q1: メモリ診断ツールは毎回実行したほうがいいですか？
毎回実行する必要はありませんが、パソコンの調子が悪くなったと感じたときや、上記のような症状が出たときには、メモリ診断を試してみると良いでしょう。
Q2: メモリ診断ツールは初心者でも使えますか？
はい、メモリ診断ツールはWindows11に標準で搭載されており、操作も簡単です。上記の手順に従って進めれば、誰でも使うことができます。
Q3: メモリに問題がある場合、修理はどうすればいいですか？
メモリに問題がある場合、まずはメモリの再装着やスロットの変更を試してみてください。それでも改善しない場合は、パソコンのメーカーや販売店に相談するか、専門の修理業者に依頼することをおすすめします。
まとめ
パソコンの不調の原因が「メモリ」にあるかもしれません。そんなときは、Windows11に標準搭載されている「メモリ診断ツール」を使って、簡単にチェックしてみましょう。操作も簡単で、初心者の方でも安心して使えます。
もし、メモリ診断を試しても不調が改善しない場合や、操作に不安がある場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのパソコンライフをサポートします！
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