あなたもこんな経験、ありませんか？
「パソコンを起動してみたら画面が真っ暗…でもカーソルは動く。どうしたらいいの？」と、焦ったり困惑したりしている方が多いと思います。実際、このトラブルはWindows11でもよく見られる症状の一つですが、放置すると最悪、データが失われてしまう可能性もあります。
この記事では、そんな画面が真っ暗になったときの原因を徹底解説し、初心者でもできる解決策を7つ紹介します。これを読めば、もう困ることはありません！
Windows11の画面真っ暗問題、なぜ起きる？
Windowsのイメージ
「画面が真っ暗」でもカーソルが表示されている状態には、いくつかの原因が考えられます。
その原因が分からないまま、ただ再起動を繰り返しても症状は改善しません。
まずは原因を正しく理解し、その上で適切な対処を行うことが重要です。
ソフトウェアやドライバの不具合
Windows11では、アップデート後やドライバの不具合が原因で画面が真っ暗になることがあります。特に、グラフィックボード（GPU）のドライバが壊れたり、更新が途中で失敗した場合に発生しやすいです。
これにより、ディスプレイが正しく認識されず、真っ暗な画面のままになってしまうことがあります。
内部ハードウェアの不具合
内部ハードウェア、特にグラフィックボードやマザーボードの不具合が原因で画面が表示されないこともあります。これらのパーツが故障すると、パソコンが起動してもディスプレイに信号が送られないため、画面が真っ暗になります。
電源供給の不安定
パソコンが起動しているにも関わらず画面が真っ暗なままだと、電源供給が不安定な場合があります。特にノートパソコンでは、バッテリーが完全に切れていたり、充電ケーブルが正しく接続されていないと、画面が表示されないことがあります。
外部機器の干渉
USB機器や外付けHDD、プリンタなどの周辺機器が干渉して、パソコンの起動がうまくいかないことがあります。これらの機器が接続されていると、起動時に不具合を引き起こす場合があるため、外部機器を外して起動を試みると、症状が改善されることがあります。
ストレージの故障
HDDやSSDが物理的に故障すると、OSや必要なデータが読み込めなくなり、画面が真っ暗になることがあります。このようなトラブルでは、自己判断での修復は危険です。最寄りの専門業者に相談することが最も安全です。
今すぐ試すべき！画面が真っ暗な時の解決法
それでは、画面が真っ暗な場合に実際に試すべき解決策を順を追って紹介します。これらの方法は、比較的簡単で、パソコン初心者でも実行可能なものばかりです。
まずは電源とケーブルを確認
最初に試すべきことは、電源やケーブルの接続です。特にノートパソコンでは、バッテリーが完全に切れていることが多いです。
まずは充電ケーブルが正しく接続されているかを確認し、1時間以上充電してから再度起動を試みてください。デスクトップPCの場合、モニターの電源も確認しておきましょう。
外部機器を取り外して再起動
次に試すべきことは、すべての外部機器を取り外すことです。USBメモリや外付けHDD、プリンタなど、接続されている外部機器が問題を引き起こしている場合があります。これらを全て取り外して、再度パソコンを起動してみましょう。
放電を試みる
パソコン内部の帯電が原因で起動しない場合、放電を行うことで改善することがあります。
ノートパソコンの場合、電源ボタンを長押しして完全にシャットダウンし、電源ケーブルとバッテリーを外します。その状態で1〜10分程度放置し、再接続してから起動を試みてください。
セーフモードでの起動
ソフトウェアやドライバが原因で起動できない場合、セーフモードで起動してみると、問題を切り分けることができます。
セーフモードでは必要最低限のドライバのみが読み込まれるため、問題のあるドライバやソフトウェアが影響を与えていないか確認できます。
BIOS設定の確認
もしBIOS画面すら表示されない場合、ハードウェアの故障が疑われます。最初にBIOS画面が表示されるかどうかを確認して、表示されない場合は、修理や交換が必要です。
Windows11画面真っ暗の原因と対処法に関する疑問解決
読者の皆さんが気になるであろう質問をまとめました。
もし疑問が解決しなかった場合は、専門業者に相談することをお勧めします。
Q1: 画面が真っ暗でもデータは失われていないの？
画面が真っ暗でもデータ自体は消失していない場合が多いです。しかし、自己判断で操作を続けるとデータが失われるリスクが高くなるので、できるだけ早く専門業者に相談してください。
Q2: 画面が真っ暗な原因が分からない場合、どうしたらいい？
原因が特定できない場合は、無理に自己修復を試みず、専門業者に依頼することを強くお勧めします。データ復旧の専門業者は、最新の機器を使って状況を診断し、適切な対応を行います。
Q3: Windows11の画面が真っ暗になった場合、メーカー修理で問題は解決する？
メーカー修理で解決する場合もありますが、修理を依頼すると、データが消失する可能性があります。データを守りたい場合は、データ復旧専門業者に相談する方が確実です。
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まとめ
Windows11の画面が真っ暗になってカーソルだけが表示される場合、その原因はソフトウェアやハードウェアの不具合が関わっていることが多いです。
適切な手順でトラブルシューティングを行い、問題を解決することができます。しかし、自己修復が難しい場合は、データ復旧専門業者に早期に相談することが最も安全です。
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