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Windows 11リカバリーの方法【初心者向け解決ガイド】

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こんにちは、皆さん。今日は、パソコンが調子悪くなったときの強い味方、「リカバリー」についてお話しします。特に、Windows 11をお使いの方に向けて、リカバリーの方法をわかりやすくご紹介しますね。

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リカバリーとは?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、「リカバリーって何?」というところから始めましょう。リカバリーとは、パソコンを購入時の状態、つまり初期状態に戻すことを指します。これを行うことで、動作が遅くなったり、不具合が生じたパソコンを再び快適に使えるようにすることができます。

リカバリー前の準備

リカバリーを始める前に、いくつか注意点があります。

ここがポイント!

  • 大切なデータのバックアップを取ること。リカバリーを行うと、保存しているデータやインストールしたアプリが削除される可能性があります。
  • ノートパソコンの場合は、ACアダプターを接続して作業を行うこと。バッテリー駆動の状態では初期化が行えないことがあります。
  • パソコンに接続しているUSB機器(キーボードとマウスを除く)は、すべて外しておくこと。
  • 初期化には時間がかかることがあるので、時間に余裕を持って作業を始めること。

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Windows 11のリカバリー方法

では、具体的なリカバリーの方法を見ていきましょう。

1. 設定メニューからリカバリーを行う方法

これは、パソコンが正常に起動する場合の方法です。

  1. デスクトップ画面の左下にあるスタートメニューをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「設定」画面の「システム」から「回復」を選択します。
  3. 「回復オプション」の「このPCをリセットする」をクリックします。
  4. 「オプションを選択してください」と表示されたら、「個人用ファイルを保持する」か「すべて削除する」のどちらかを選択します。
  5. 次に、Windowsを再インストールする方法として「クラウドからダウンロード」か「ローカル再インストール」を選択します。
  6. 「追加の設定」画面で「次へ」をクリックします。
  7. 「このPCをリセットする準備ができました」の画面で「リセット」をクリックし、初期化作業を実行します。

この方法については、パソコン工房のウェブサイトで詳しく説明されています。

2. Shiftキーを押しながら再起動してリカバリーを行う方法

パソコンが正常に起動しない場合や、設定メニューにアクセスできない場合に有効な方法です。

  1. スタートメニューから「電源」をクリックし、Shiftキーを押しながら「再起動」を選択します。
  2. 再起動後に表示される「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」を選択します。
  3. 次に「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
  4. 「個人用ファイルを保持する」か「すべて削除する」のどちらかを選択します。
  5. その後の手順は、先ほどの方法と同様です。

この方法についても、パソコン工房のウェブサイトで詳しく説明されています。

よくある質問や疑問

リカバリーをすると、すべてのデータが消えてしまいますか?

リカバリーの方法によります。「個人用ファイルを保持する」を選択すれば、ドキュメントや写真などの個人データは残りますが、アプリや設定は削除されます。一方、「すべて削除する」を選択すると、すべてのデータが削除されます。大切なデータは、事前にバックアップを取ることをおすすめします。

リカバリーにはどれくらいの時間がかかりますか?

リカバリーの所要時間は、パソコンの性能や選択したオプションによって異なります。一般的には、1時間から数時間程度かかることがあります。時間に余裕を持って作業を行ってください。

まとめ

リカバリーは、パソコンの不調を解消する有効な手段ですが、データのバックアップや作業前の準備が重要です。今回ご紹介した方法を参考に、安全にリカバリーを行ってください。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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