「Windows 11のPINを何度も間違えてしまって、サインインできなくなった…」そんなとき、焦らずに落ち着いて対処しましょう。この記事では、初心者の方でもわかりやすく、順を追って解説します。
\u\U0001f50d なぜ「PINを複数回間違えた」と表示されるのか？
Windowsのイメージ
まず、なぜこのようなメッセージが表示されるのかを理解しましょう。
- セキュリティ対策PINを何度も間違えると、悪意のある第三者が不正にアクセスしようとしている可能性があります。Windowsはこれを防ぐために、一時的にPINの入力を制限します。
- 時間経過で解除一定時間が経過すると、再度PINの入力が可能になります。具体的な時間は状況によって異なりますが、通常は数分から数時間です。
\u\U0001f6e0️ 対処法PINを複数回間違えた場合の手順
チャレンジフレーズの入力
PINを4回間違えると、「チャレンジフレーズ」が表示されます。例として「B2C3」といった文字列が表示されることがあります。
- 表示された文字列をそのまま入力し、Enterキーを押してください。
- これにより、再度PINの入力を試みることができます。
一時的な制限の解除
PINを何度も間違えると、一定時間PINの入力が制限されます。この場合、以下の方法で解除できます。
- 時間を置く制限時間が過ぎると、再度PINの入力が可能になります。通常、数分から数時間の待機が必要です。
- 再起動するPCを再起動すると、制限が解除されることがあります。
他のサインイン方法の利用
PIN以外のサインイン方法が設定されている場合、そちらを試すことができます。
- サインイン画面で「サインインオプション」をクリックし、表示された他の方法（パスワードや指紋認証など）でサインインを試みてください。
- Microsoftアカウントのパスワードを使用してサインインすることも可能です。
❓ よくある質問とその回答
Q1: 「チャレンジフレーズ」を入力してもサインインできません。
チャレンジフレーズを正確に入力してもサインインできない場合、以下の点を確認してください。
- Caps Lockや
Num Lockがオンになっていないか確認してください。
- キーボードの言語設定が正しいか確認してください。
- それでも解決しない場合は、PCを再起動してみてください。
Q2: PINを忘れてしまいました。どうすればよいですか？
PINを忘れた場合、以下の手順でリセットできます。
- サインイン画面で「PINを忘れた場合」をクリックします。
- Microsoftアカウントのパスワードを入力し、指示に従って新しいPINを設定してください。
Q3: PINの入力を何度も間違えてしまいました。データは大丈夫ですか？
PINを何度も間違えても、データが消えることはありません。ただし、サインインできない状態が続くと、作業に支障をきたす可能性があります。早めに対処しましょう。
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✅ まとめとアドバイス
* PINを複数回間違えても慌てずに、上記の手順を試してください。
* 他のサインイン方法を設定しておくと、万が一の際に便利です。
* 定期的にPINやパスワードを確認し、忘れないようにしましょう。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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