「Windows 11を使っているんだけど、サインイン画面でPIN（暗証番号）しか表示されない…」とお困りではありませんか？特にパソコンやスマホに不安がある45歳以上の方々にとって、このような状況は不安でいっぱいですよね。今回は、そんな悩みを解消するために、初心者でもわかりやすく、手順を追って解説します。
PINしか出ない！どうして？
Windowsのイメージ
まずは、なぜサインイン画面でPINしか表示されないのか、その理由を見てみましょう。
- Windows Helloの設定Windows 11では、セキュリティ強化のため、PINや顔認証、指紋認証などのWindows Helloが推奨されています。
- Microsoftアカウントの使用Microsoftアカウントでサインインしている場合、PINが設定されていることがあります。
- 設定の変更以前はパスワードでサインインしていたが、設定を変更してPINを使用するようになった場合。
これらの理由から、サインイン画面でPINしか表示されないことがあります。
PINを削除したい！でもできない…
「PINを削除したいけど、設定ができない！」という方も多いはず。そんなときの対処法をご紹介します。
- 設定からPINを削除スタートメニューから「設定」を開き、「アカウント」→「サインインオプション」を選択します。そこで「PIN（Windows Hello）」の項目で「削除」をクリックします。
- グレーアウトしている場合セキュリティ設定が影響している可能性があります。「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する（推奨）」の設定がオンになっていると、「削除」ボタンがグレーアウトすることがあります。この設定をオフにすることで、「削除」ボタンが有効になる場合があります。
- ローカルアカウントに切り替えるMicrosoftアカウントからローカルアカウントに切り替えることで、PINの設定を変更しやすくなることがあります。
このサイトをチップで応援
PINを忘れた！再設定するには？
「PINを忘れてしまった！」という場合でも、安心してください。再設定する方法があります。
- サインイン画面で「PINを忘れた場合」をクリック画面の指示に従って、Microsoftアカウントのパスワードを入力します。
- 本人確認登録したメールアドレスや電話番号に送信された確認コードを入力します。
- 新しいPINの設定新しいPINを設定し、再度サインインできるようになります。
これで、再びPINでのサインインが可能になります。
よくある質問や疑問
Q1: PINを削除すると、どのような影響がありますか？
PINを削除すると、次回からMicrosoftアカウントのパスワードでサインインする必要があります。セキュリティが少し低くなる可能性がありますが、パスワードをしっかり管理すれば問題ありません。
Q2: 「削除」ボタンがグレーアウトしている場合、他に試すべき方法はありますか？
はい、以下の方法を試してみてください。
- Windows Helloの設定を一度無効にし、再度有効にする。
- ローカルアカウントに切り替えてから、PINを削除する。
これらの方法でも解決しない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。
Q3: PINを削除した後、再度設定することはできますか？
はい、PINを削除した後でも、再度「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」から「PIN（Windows Hello）」を設定することができます。
まとめ
Windows 11で「PINしか出ない！」という状況は、設定やアカウントの影響によるものです。しかし、適切な手順を踏むことで、問題を解決することができます。もし操作に不安がある場合は、お近くのパソコンに詳しい方に相談するか、Microsoftサポートにお問い合わせください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
コメント