Windows 11でPIN入力時にキーボードが反応しない！初心者でもできる解決法

パソコンを使っていると、「あれ？キーボードが効かない！」なんてこと、ありますよね。特にWindows 11のサインイン画面でPINを入力しようとしたときに、数字が打てなかったり、全く反応しなかったりすると焦ってしまいますよね。でも、大丈夫です。落ち着いて、順を追って対処すれば、多くの問題は解決できますよ。

まずは落ち着いて！キーボードが反応しない原因と対処法

Windowsのイメージ

スクリーンキーボードを使ってみよう

もしキーボードが全く反応しない場合、まずは画面上に表示される「スクリーンキーボード」を使ってみましょう。これは、画面上に表示される仮想のキーボードで、マウスでクリックして文字を入力できます。

手順は以下の通りです

これで入力できるようになる場合があります。

CapsLockやNumLockの状態を確認しよう

入力したい数字や文字がうまく入力できない場合、CapsLockやNumLockがオンになっていないか確認してみましょう。特に、数字を入力したいのにアルファベットが入力される場合、NumLockがオフになっている可能性があります。

アクセシビリティ機能の設定を確認しよう

Windowsには「フィルターキー」や「マウスキー」など、入力を補助する機能がありますが、これらが有効になっていると、通常の入力が難しくなることがあります。設定を確認し、必要に応じて無効にしてみましょう。

手順は以下の通りです

高速スタートアップを無効にしよう

Windowsには「高速スタートアップ」という機能があり、これが原因でキーボードが正常に動作しないことがあります。高速スタートアップを無効にすることで、問題が解決する場合があります。

手順は以下の通りです

ドライバーを再インストールしよう

キーボードのドライバーが正しくインストールされていない場合、入力ができないことがあります。デバイスマネージャーからドライバーを再インストールしてみましょう。

手順は以下の通りです

よくある質問や疑問

Q1: スクリーンキーボードでも入力できない場合はどうすればいいですか？

スクリーンキーボードでも入力できない場合、システム自体に問題がある可能性があります。この場合、セーフモードで起動してシステムの復元を試みるか、専門のサポートに問い合わせることをおすすめします。

Q2: 他のUSBキーボードを試しても入力できない場合、どうすればいいですか？

他のUSBキーボードを試しても入力できない場合、USBポートの問題やハードウェアの故障が考えられます。別のUSBポートに接続してみるか、他のパソコンでキーボードが正常に動作するか確認してみてください。それでも解決しない場合は、ハードウェアの専門家に相談することをおすすめします。

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まとめ

Windows 11でPIN入力時にキーボードが反応しない問題は、設定の確認や簡単な操作で解決できる場合が多いです。焦らず、順を追って対処してみてください。それでも問題が解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。