「Windows 11でPINが解除できない…」とお困りのあなたへ。パソコンやスマホに詳しくない方でも安心してできる方法を、わかりやすくお伝えします。これでスムーズにPINを解除できるようになりますよ！
なぜ「PINを解除できない」のか？
Windowsのイメージ
まず、なぜPINが解除できないのか、その理由を簡単にご説明します。
- セキュリティ設定の影響「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する（推奨）」の設定がオンになっていると、PINの削除が制限されることがあります。
- アカウントの種類Microsoftアカウントでサインインしている場合、PINの削除が制限されることがあります。
- ソフトウェアの不具合一部のソフトウェアや設定の不具合が原因で、PINの削除ができないことがあります。
初心者でもできる！PIN解除の方法
それでは、実際にPINを解除する方法をご紹介します。
セキュリティ設定を確認する
- スタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「アカウント」をクリックし、「サインインオプション」を選択します。
- 「PIN（Windows Hello）」の項目で、「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する（推奨）」のスイッチをオフにします。
- 再度、「PIN（Windows Hello）」の項目で「削除」をクリックします。
アカウントの種類を確認する
- 「設定」→「アカウント」→「ユーザーの情報」を選択します。
- Microsoftアカウントでサインインしている場合、ローカルアカウントに切り替えることで、PINの削除が可能になることがあります。
ソフトウェアの不具合を確認する
- 一部のセキュリティソフトや設定が原因で、PINの削除ができないことがあります。
- 不要なソフトウェアをアンインストールするか、設定を確認してみてください。
よくある質問や疑問
Q1: PINを削除すると、どのような影響がありますか？
- PINを削除すると、次回からMicrosoftアカウントのパスワードでサインインする必要があります。
- セキュリティが少し低くなる可能性がありますが、パスワードをしっかり管理すれば問題ありません。
Q2: 「削除」ボタンがグレーアウトしている場合、他に試すべき方法はありますか？
- セキュリティ設定を確認し、必要に応じて変更してみてください。
- アカウントの種類を確認し、ローカルアカウントに切り替えてみてください。
- 不要なソフトウェアをアンインストールするか、設定を確認してみてください。
Q3: PINを削除した後、再度設定することはできますか？
- はい、PINを削除した後でも、再度「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」から「PIN（Windows Hello）」を設定することができます。
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まとめ
Windows 11で「PINが解除できない」問題は、設定の確認やアカウントの種類の変更、ソフトウェアの不具合の確認などで解決できることが多いです。上記の方法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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