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Windows 11でPINに英字が入力できない?初心者でもできる簡単解決法

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「Windows 11でPINに英字が入力できない!」とお困りの方へ。特にパソコンやスマホに不安がある45歳以上の方々に向けて、わかりやすく解説します。

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なぜPINに英字が入力できないのか?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

Windows 11では、PIN(暗証番号)はセキュリティのため、デフォルトで「数字のみ」の設定になっています。そのため、アルファベットや記号を含むPINを設定するには、特別な設定が必要です。

英字を含むPINを設定する方法

以下の手順で、英字や記号を含むPINを設定できます。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「アカウント」→「サインイン オプション」を選択します。
  3. 「PIN(Windows Hello)」の項目で、「PINを変更」または「PINを削除」を選択します。
  4. 新しいPINを設定する際に、「英字と記号を含める」にチェックを入れます。
  5. 新しいPINを入力し、確認のため再度入力します。

これで、英字や記号を含むPINが設定されます。

PIN入力時に英字が入力できない場合の対処法

既に英字を含むPINを設定しているのに入力できない場合、以下の点を確認してください。

  • CapsLockキーがオンになっていませんか?オンになっていると、すべての文字が大文字で入力されます。
  • IME(日本語入力)の設定が「ひらがな」や「全角英数」になっていませんか?「半角英数」に設定してください。
  • キーボードレイアウトが英語配列になっていませんか?日本語配列に戻す必要があります。

これらの設定を確認し、必要に応じて変更してください。

それでも解決しない場合の最終手段

上記の方法で解決しない場合、以下の手順を試してください。

  1. サインイン画面で「サインインオプション」をクリックし、「Microsoftアカウントのパスワード」を選択します。
  2. パスワードを入力してサインインします。
  3. サインイン後、「設定」→「アカウント」→「サインイン オプション」から、PINを再設定します。

これで問題が解決する場合があります。

よくある質問や疑問

Q1: PINに英字を含める設定はどこでできますか?

PINの設定画面で、「英字と記号を含める」にチェックを入れることで、英字や記号を含むPINを設定できます。

Q2: サインイン画面で「サインインオプション」が表示されません。

サインイン画面で「サインインオプション」が表示されない場合、キーボードのレイアウトや入力モードが影響している可能性があります。CapsLockやIMEの設定を確認し、必要に応じて変更してください。

Q3: スクリーンキーボードの使い方がわかりません。

サインイン画面で右下の「アクセシビリティ」アイコンをクリックし、「スクリーンキーボード」を選択すると、画面上にキーボードが表示されます。マウスでキーをクリックして入力できます。

まとめ

Windows 11でPINに英字が入力できない問題は、設定や入力モードの確認で解決できることが多いです。もしご自身で解決が難しい場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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