こんにちは！パソコンの操作に不安がある方でも安心して読めるように、Windows 11で「PINが2時間以上使えない」ときの対処法を、できるだけわかりやすくお伝えしますね。
なぜ「2時間以上デバイスの電源を入れた状態にしてからもう一度実行してください」と表示されるのか？
Windowsのイメージ
まず、このメッセージが表示される理由から説明します。
- PINの入力ミスやシャットダウンの繰り返しが原因で、セキュリティ上の措置として一時的にPINが無効化されます。
- Windows 11では、PINの誤入力を防ぐために、一定回数以上の誤入力があると、PINの使用が制限される仕組みになっています。
- この制限を解除するためには、PCの電源を2時間以上連続して入れた状態にする必要があります。
PINが使えないときの対処法
もしPINが使えない場合、以下の方法で解決できるかもしれません。
- PCを再起動する一時的な不具合であれば、再起動で解決することがあります。
- Microsoftアカウントのパスワードでサインインするサインイン画面で「サインインオプション」をクリックし、パスワードを選択してサインインします。
- PINを削除して再設定する設定から「アカウント」→「サインインオプション」に進み、PINを削除してから再設定します。
- セーフモードで起動するPCをセーフモードで起動し、設定を確認・変更します。
- TPMのクリアを試すBIOS設定でTPMをクリアすることで、PINの問題が解決する場合があります。
よくある質問や疑問
Q1: なぜPINが急に使えなくなるのですか？
PINの誤入力やシャットダウンの繰り返しが原因で、セキュリティ上の措置として一時的にPINが無効化されます。
Q2: パスワード入力に切り替える方法は？
サインイン画面で「サインインオプション」をクリックし、パスワードを選択してサインインします。
Q3: TPMとは何ですか？
TPM（Trusted Platform Module）は、PCのセキュリティを強化するためのハードウェアモジュールで、PINの管理にも関与しています。
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まとめ
PINが使えないときは、まずはPCを再起動してみましょう。それでも解決しない場合は、Microsoftアカウントのパスワードでサインインする方法や、PINの再設定、セーフモードでの起動などを試してみてください。
もしこれらの方法でも解決しない場合は、TPMのクリアや、最終手段としてPCのリセットを検討することもできます。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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