「Windows 11でPINを忘れてしまってログインできない!」と焦っているあなたへ。慌てる必要はありません。初心者の方でも安心してできる方法を、わかりやすくご紹介します。
PINを忘れたときの基本的な対処法
まずは、落ち着いて以下の手順を試してみましょう。
サインイン画面で「サインインオプション」を選ぶ
サインイン画面で「サインインオプション」をクリックすると、PIN以外のサインイン方法が表示されます。ここで「Microsoftアカウントのパスワード」を選択し、パスワードを入力してサインインします。
PINの再設定を行う
サインイン後、以下の手順でPINを再設定できます。
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「アカウント」→「サインインオプション」を選択します。
- 「PIN(Windows Hello)」の項目で「新しいPINの設定」をクリックします。
- 新しいPINを入力し、「OK」をクリックします。
Microsoftアカウントのパスワードをリセットする
もしMicrosoftアカウントのパスワードも忘れてしまった場合、別のデバイスからMicrosoftアカウントのパスワードをリセットできます。リセット後、新しいパスワードでサインインし、PINを再設定してください。
PINを忘れたときの注意点と対策
「PINを忘れた場合」が表示されないとき
稀に、サインイン画面で「PINを忘れた場合」のリンクが表示されないことがあります。その場合、パスワードでサインインし、設定からPINを削除して再設定することができます。
インターネット接続の確認
PINのリセットにはインターネット接続が必要です。サインイン画面でネットワーク接続を確認し、接続されていない場合はWi-Fiや有線接続を行ってください。
セーフモードでの対応
通常の方法で解決しない場合、セーフモードで起動し、設定からPINをリセットすることができます。セーフモードへの入り方は、パソコンのマニュアルやメーカーのサポートページをご確認ください。
よくある質問や疑問
Q1: PINとパスワードを両方忘れた場合、どうすればいいですか?
その場合でも、別のデバイスからMicrosoftアカウントのパスワードをリセットできます。リセット後、新しいパスワードでWindowsにサインインし直せば、PINも再設定できます。
Q2: パスワードリセットディスクを作成していない場合、大丈夫ですか?
はい、問題ありません。Windows 11では、Microsoftアカウントを使用してパスワードのリセットが可能です。
Q3: 初期化しか方法がない場合はありますか?
はい、あります。ローカルアカウントでセキュリティ質問も覚えていない場合、最終手段として初期化が必要です。ただし、事前にクラウドや外付けHDDへデータをバックアップしていれば、大切なデータを失わずに済みます。
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まとめ
PINを忘れても慌てる必要はありません。まずは「サインインオプション」からパスワードでサインインし、その後設定からPINを再設定しましょう。それでも解決しない場合は、セーフモードでの対応や最終手段としての初期化も検討できます。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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