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Windows 11でPINを忘れたときの対処法:ローカルアカウント編

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「Windows 11のPINを忘れてしまったけれど、ローカルアカウントでログインできる方法はないの?」とお困りのあなたへ。今回は、初心者の方でもわかりやすく、ローカルアカウントでのPIN忘れに対処する方法をご紹介します。

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まずは冷静に!PINを忘れたときの基本の流れ

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

PINを忘れてしまった場合、まずは焦らずに以下の手順を試してみてください。

  1. サインイン画面で「サインインオプション」をクリックします。
  2. 「パスワード」アイコンを選択し、ローカルアカウントのパスワードを入力してログインします。
  3. ログイン後、「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」を開きます。
  4. 「PIN(Windows Hello)」の項目で「削除」を選択し、確認のためパスワードを入力します。
  5. 新しいPINを設定する場合は、「セットアップ」をクリックし、指示に従って設定します。

これで、PINの再設定が完了します。

パスワードも忘れてしまった場合の対処法

万が一、ローカルアカウントのパスワードも忘れてしまった場合、以下の方法を試してみてください。

  1. サインイン画面で「サインインオプション」をクリックし、「パスワード」を選択します。
  2. 「パスワードのリセット」をクリックし、画面の指示に従ってリセットします。
  3. リセット後、再度ログインし、PINの再設定を行います。

もし、これらの方法で解決しない場合、専門業者に相談することも検討してください。

今後のための予防策

再発防止のため、以下の対策をおすすめします。

  • Microsoftアカウントを使用することで、PINのリセットが容易になります。
  • セキュリティの質問を設定しておくことで、パスワードのリセットがスムーズになります。
  • Windows Helloの顔認証や指紋認証を有効にしておくことで、PINに頼らないログインが可能になります。

よくある質問や疑問

Q. PINとパスワードを両方忘れた場合、どうすればいいですか?

A. ローカルアカウントの場合、パスワードリセットディスクを作成していないと、リセットが難しくなります。専門業者に相談することをおすすめします。

Q. パスワードリセットディスクを作成していない場合、どうすればいいですか?

A. 現在のところ、リセットディスクがない場合の公式な方法は限られています。専門業者に相談することを検討してください。

Q. 初期化しか方法がない場合はありますか?

A. はい、最終手段としてPCの初期化を行うことがあります。ただし、データのバックアップがない場合は、すべてのデータが失われる可能性があるため、慎重に判断してください。

まとめ

PINを忘れてしまった場合でも、冷静に手順を踏めば解決できることが多いです。パスワードやPINの管理をしっかり行い、再発防止に努めましょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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