パソコンで「印刷できない…どうしたらいいの？」って、すごく不安になりますよね。特にWindows 11にしたとたんプリンターが調子を崩すと、もう「なんで今ごろ…！」って叫びたくなるものです。このブログでは、まったくパソコンが得意でない50代以上のあなたでも、「ふだん通りの生活の中でサクッと直せた！」と安心できるように、実際のつまずきポイントと解決方法をやさしく、ストーリー仕立てでご紹介します。
まずは、検索結果1位・2位の記事から学んだ、みんながつまずきやすいポイントを整理しました。
大見出し（章）
Windowsのイメージ
なぜ今プリンターが動かないの？検索結果から見る共通ポイント
トラブルシューティングツール（自動診断）を使おう
ある記事では、「設定」→「トラブルシューティング」→「プリンター診断」を実行すると、Windowsが勝手に問題を探してくれて、改善策を提案してくれるよと紹介されていました。非常に簡単で、まずはここから試すのが安心です。
プリンタードライバーの再インストール／更新
別の記事では、ドライバーが古いか、Windows 11に対応していないことが原因ということが紹介されていました。メーカーサイトからWindows 11対応ドライバーを探して再インストールすると解決、という流れです。
Windows 11特有の設定が邪魔していることも…
「Windowsで保護された印刷モード」が邪魔をしている場合も
Windows 11の新しい機能である「保護された印刷モード」がオンになっていると、非Microsoft製ドライバーがインストールできないことがあります。解除（オフ）することでスムーズにドライバー設定できるようになります。
ときには手強いエラー「0x0000011B」…ネットワーク共有プリントで困った時
ネットワークプリンターで出るエラーにはレジストリ変更が有効
特定のセキュリティ更新後に出やすい「エラー 0x0000011B」は、レジストリで「RpcAuthnLevelPrivacyEnabled」の値を“0”に変えることで解消できます。ただし、これはPCの裏側の設定に触れるので、やさしい方への手順は慎重に。
見出しタイトル（サジェストキーワード反映）
Windows 11 プリンター 設定 エラーが出たら？
Windows 11 保護された印刷モード とは？
エラー 0x0000011B の直し方
初心者にもわかりやすい、まるっと手順ガイド
まずは試してみてね！
- 「設定」を開いて、「トラブルシューティング」→「プリンター」で診断ツールを動かしてみると、すぐ直るかもしれないから、まずここ。
- それでもダメなら、プリンターをWindowsから一旦外して（削除して）、再び「プリンターとスキャナー」から追加し直してみよう。
- 必要なら、プリンターメーカーのサイトで「Windows 11対応ドライバー」があるか探して、対応版を入れてみて。
- それでも動かなかったら、「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」から「保護された印刷モード」がオンになっていたらオフにしてみよう。
- もしネットワーク経由（他のパソコンから共有）で印刷しようとして、エラー「0x0000011B」が出たら、少しだけ専門的だけど、レジストリの設定を変更する方法もあるよ（慎重に）。
初心者でもわかるストーリー例
たとえば、うちのマサコさん（52歳）は、カレンダーを印刷しようとして、なんの前触れもなくプリンターが反応しなくなりました。最初は「パソコン壊れたの？」って焦っていました。でも、ひとつずつ上の手順をやってみたら…最初のトラブルシューティングツールだけで「ふとんの上に載ってた猫」が悪さしてたってわかったときは、「ああ私、猫も悪くなかったんだ」と思わず笑ってしまったそうです。
よくある質問や疑問
そもそも「トラブルシューティングツール」って何？
簡単に言うと、Windowsが自動で「プリンターさん、どうしたの〜？」って聞きにいってくれて、答えが見つかれば「ここをこうしたら？」と提案してくれる便利な機能です。
保護された印刷モードって何？オフにして大丈夫？
これはWindows 11テーマの新機能で、安全のために非Microsoft製ドライバーが使えないようにする設定です。でも、自宅で普段使っているプリンターならオフにしても大丈夫です。使えなくなったドライバーが復活できるようになりますよ。
ネットワークプリンターで出た「0x0000011B」ってどうして起きるの？
これは、Windowsのセキュリティ改善のせいで、「ちょっと前まで通じてた道が急に通れなくなった」状態なんです。レジストリにひと工夫しないと通れない道に変わってしまった、というもの。ただしレジストリの操作は難しいので、難しそうだったら専門家や詳しい友人にお願いしてね。
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まとめ結論と視聴者への呼びかけ（CTA）
印刷トラブルで「もうパソコンいや！」って思っちゃうの、すごくわかります。でもここで紹介した手順なら、順番にやれば、きっと「なんだ、簡単だった」って笑顔で戻れますよ。
他にも困ったことや「どうしてこうなるの？」って気になることがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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