まずは、「あれ?パソコンが急に青い画面になって……どうしよう」と焦ってしまうあなたへ。
この記事では、Windows11で出るブルー スクリーン エラー(BSOD)のログを見る簡単な方法と、どう対応すればいいかを、ほんとうにゆっくり、やさしくお話ししますね。
「ログってなに?」と思っても大丈夫。パソコンの困った理由がちょっとだけ見えてくる、そのための手がかりになるんです。
ログってどうやって見るの?──イベントビューアーのやさしい使い方
まずはパソコンに「聞いてみる」イメージで
「イベントビューアー」は、パソコンが「ここのところ何が起きたのかな?」と記録しているノートのようなものです。ここを見ることで、ブルー スクリーンが出たときの事件簿が見つかるかもしれません。
- スタートボタンを右クリックして「イベントビューアー」をクリックすると、パソコンがノートを開いてくれるイメージです。
- 「Windows ログ」の中にある「システム」を選んで、「エラー」だけに絞って見ると、気になる出来事が見つかります。
- 「エラー」にはブルー スクリーンの前後で起きたことが書かれていることがありますよ。
この方法でログを見れば、あれ?どのタイミングでエラーが出たのかな?という推理ができるんです 。
すぐ試せる対処法はいくつもあるよ
焦らずに、ひとつずつ試すのがコツ
エラーの原因はハードウェアやソフトウェア、アップデートなど、いろいろ考えられます。でも、大丈夫。順番にやってみるだけでだいぶ安心です 。
- 新しくつないだ周辺機器(USBメモリや外付けHDDなど)が原因かもしれないので、いったん外してみましょう。
- セーフモードで立ち上げてみて、あれ?ちゃんと起動した! という場合は、原因はドライバーやアプリかもしれません。
- Windows Updateでトラブルが起きることもあるので、問題が起きた日より前の更新プログラムを外してみるのも手です。
- BIOSの設定がおかしくなっている時は、BIOSを初期状態に戻すと解決することもあります。
イベントビューアーで見たログから、こんな風に推理できるよ
ログを読むと、画面の向こう側がちょっと見えてくる
たとえば、ログに「MemoryDiagnostics-Results」と書いてあったら、メモリ(記憶部分)に問題があるかもしれません。実際にメモリ診断ツール(Windows標準)を動かして、そこで問題がないか確かめられます 。
同様に、ログに「ドライバー更新に失敗した」といった記録があれば、ドライバー関連の問題が疑えます。
これまでの流れをざっくり表にしてみましょう
| ステップ | やること |
|---|---|
| ① | イベントビューアーを開いてログを確認する |
| ② | 外付け機器を外して再起動してみる |
| ③ | セーフモードで起動して様子を見る |
| ④ | 最近の更新をアンインストールしてみる |
| ⑤ | BIOSを初期状態に戻す |
よくある質問や疑問
ログって読むのむずかしくないですか?
ログはパソコンが書いた記録なので、言葉がちょっと専門的。でも、大事なのは「エラーがあったな」ということだけ。エラーの内容をそのまま検索すると、自分でも原因を探れるヒントになりますよ。
セーフモードって何ですか?
セーフモードは、パソコンが必要最低限の動きだけで立ち上がる簡易モード。変なソフトやドライバーの影響を避けてスタートできます。「これで起動するなら、原因は後から入れたものかも!」という切りわけに使えますよ。
BIOSの初期化って怖くないですか?
ちょっと面倒かもしれませんが、BIOSを初期設定に戻す作業は、基本的に「もとに戻す」だけなので安心してください。パソコンの説明書などにある手順を見ながらやれば大丈夫です。
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まとめ
まずはイベントビューアーでログを見ることから始めると、ブルー スクリーンの「なぜ?」に近づけます。そこから、外付け機器を外したり、セーフモードを試したりと、焦らず一歩ずつ進めば大丈夫です。不安なときは、落ち着いて一つ一つ確認していきましょう。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。





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