パソコンを使っていると、急に画面が止まったり、青い画面になってドキッとしたこと、ありませんか？「windows11 システム エラー」で検索されるあなたは、パソコンのトラブルにちょっと不安を感じているかもしれません。この記事では、初心者さんが悩む「どうしたらいいの？」をひとつひとつ、やさしく・丁寧に、ストーリーで解決していきますね。
system errorってなに？まずはコワイ気持ちを穏やかに
Windowsのイメージ
デスクでくるくる…起動が進まない
これは、パソコンが「今、がんばってるよ！」とサインを出しているだけかもしれません。 更新の途中だったり、システムファイルがちょっと疲れているだけかも。慌てずに「しばらく待ってみようね」と声をかけてあげてください。
ブルースクリーン（青い画面）が出た！どうしよう？
これはパソコンが困って「ピタッ」と止まったときのシグナル。エラーコード（文字の番号）が出ることもあります。まずは「このコードなんだった？」とメモして、後でゆっくり確認するのがおすすめです。
まずは「コマンドでチェック」– パソコンの調子を探ろう
SFCコマンドでシステムファイルの心臓チェック
家電でも「故障診断」ってありますよね。Windowsには「sfc /scannow」でシステムの健康診断する機能があります。ファイルの乱れを見つけて自動で直してくれるので、「なんか調子悪いな…」と思ったら、まずここから。
CHKDSKでハードディスクの状態もチェック
エクスプローラーを使っても、コマンドでもOK。エラーがあるか見てくれて、修復もしてくれますよ。月1回くらい、習慣にすると安心です。
はじめて聞く「DISM」って？ステップアップ修復
手に負えないときの奥の手
「SFCをしたけどまだ調子が戻らない…」そんなときは、DISM（ディズム）が助けてくれます。これはWindows自体の土台を修復してくれる力持ちです。ちょっとプロっぽいけど、構えなくて大丈夫。ステップを追えば初心者さんでもできちゃいます。
起動しないトラブルにも優しく対応
外部機器を外してみよう
「なんか最近新しいUSBつないで…」という経験、ありますよね。外付けHDDやUSBメモリ、プリンターなど、一度ぜんぶ外して再起動してみると「スッ」と動くことがあります。一度試してみてください。
放電処理って難しそうだけど…実はかんたん！
パソコンに電気がたまってると調子悪くなることがあって、これは身体で言う「深呼吸」みたいなもの。ノートパソコンならバッテリーを外して10分くらい放置。戻すとスッキリ動くことがありますよ。
セーフモードで起動してお助け診断
これはパソコンの「お医者さんモード」。必要最小限の部品だけで起動して、不調の原因を探せます。セーフモードから問題のあるソフトを外したり、ドライバーの更新をしてみましょう。
困ったときの記録、イベントビューアーで安心を
システムのつぶやきを見る
イベントビューアーは、パソコンのつぶやきが丸見えになるノートみたいなもの。勝手に再起動した記録や、HDDエラーなんかを教えてくれます。原因がモヤッとしてるとき、ここを見れば「なんとなくの方向」が見えてきます。
よくある質問や疑問
Q: コマンド操作がこわいです…初心者でも大丈夫？
大丈夫ですよ！画面に黒い文字が出てくると緊張しますが、ゆっくりそのまま入力してEnterキーを押すだけ。アプリみたいにわかりやすいですし、手順通りなら安心して進められます。
Q: どの順番で進めればいいの？
- パソコンの状況をざっくり把握（くるくる、青い画面など）
- SFC → CHKDSK → 必要ならDISM
- 外部機器の取り外しや放電処理
- セーフモード診断
- イベントビューアーで振り返り
この流れをワンステップずつ進めると、初心者さんでも迷わず安心です。
Q: それでも直らない場合は？
「どうにもならない…」というときは、専門の修理業者さんに相談するのが安心です。あなたの大切なパソコンを丁寧に見てもらえるはずですよ。
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まとめあなたとパソコンの“安心つながり”を取り戻そう
パソコンがちょっとエラーを起こしても、焦らず、一歩ずつ進めれば大丈夫。今回ご紹介した方法は、まさに初心者さんが安心への一歩を踏み出すためのガイドです。焦る気持ちもわかりますが、「あれ？調子わるいぞ？」と気づけたあなたは、もう立派な“予防の達人”です。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。サポートしますので、一緒にパソコンの“ニコニコ状態”を取り戻しましょう！
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