Windows 11で「システムエラーのため再起動が必要です」と表示されたときの初心者向け対処法

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突然パソコンが再起動して、「システムエラーのため再起動が必要です」と表示された経験はありませんか?特にパソコンに詳しくない方にとっては、何をどうすればよいのか分からず、不安になることも多いと思います。この記事では、そんなあなたのために、わかりやすく、順を追って対処法を解説します。

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\u\U0001f4a1 まずは冷静に!再起動の必要性とその後の対応

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

パソコンが突然再起動するのは、システムが自らの安全を守るための処置です。多くの場合、再起動後に問題が解消されることもあります。しかし、再起動後も同じエラーが繰り返される場合は、何らかの原因が潜んでいる可能性があります。

\u\U0001f50d 原因と考えられる主な要因

再起動が繰り返される原因として、以下のようなものが考えられます

ここがポイント!

  • Windows Updateの不具合最近の更新が原因でエラーが発生することがあります。
  • ドライバーの不良や互換性の問題特に新しいハードウェアを追加した場合に起こりやすいです。
  • システムファイルの破損突然の電源断や不正なシャットダウンが原因となることがあります。
  • ハードウェアの故障メモリやハードディスクの不具合が影響する場合があります。

\u\U0001f6e0️ 初心者でもできる!再起動エラーの対処法

以下の手順を順番に試してみてください。特別な知識は必要ありません。

  1. 周辺機器を取り外すUSBメモリや外付けハードディスクなど、すべての周辺機器を取り外し、再起動してみてください。
  2. 放電処理を行う電源を切り、電源ケーブルを抜いた状態で約5分間放置します。これにより、内部の静電気が放出され、正常に動作することがあります。
  3. セーフモードで起動するパソコンの電源を入れたらすぐに「F8」キーを連打し、「セーフモード」を選択して起動します。セーフモードでは、必要最低限のドライバーのみで起動するため、問題の切り分けが可能です。
  4. システムファイルの修復を試みるセーフモードで起動後、「スタート」ボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。表示された黒い画面で「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。これにより、システムファイルの修復が試みられます。
  5. 最新のWindows Updateを確認する再起動後、問題が解消されていない場合は、「設定」から「Windows Update」を選択し、最新の更新プログラムがあるか確認し、インストールしてください。
  6. システムの復元を行う以前は正常に動作していた時点に戻すため、「設定」から「回復」を選択し、「システムの復元」を実行します。

❓ よくある質問とその回答

Q1: セーフモードで起動できない場合はどうすればよいですか?

セーフモードでの起動が難しい場合、パソコンの電源を入れたらすぐに「F8」キーを連打し、「詳細ブートオプション」から「セーフモード」を選択してみてください。それでも起動しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

Q2: システムファイルの修復が完了しない場合はどうすればよいですか?

修復が完了しない場合、コマンドプロンプトで「chkdsk /f /r」と入力し、Enterキーを押してディスクのエラーチェックを行ってください。それでも改善しない場合は、システムの復元や再インストールを検討する必要があります。

Q3: ハードウェアの故障が疑われる場合、どのように確認すればよいですか?

ハードウェアの故障が疑われる場合、パソコンの内部を開けてメモリやハードディスクの接続状態を確認してください。異常が見られる場合は、専門の修理業者に相談することをおすすめします。

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\u\U0001f51a まとめと最後のお願い

再起動エラーは、冷静に対処すれば多くの場合解決できます。上記の手順を順番に試してみてください。それでも問題が解決しない場合や、不安な点がある場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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