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Windows 11で「再起動エラー」が発生したときの解決法

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Windows 11を使っていると、突然「再起動エラー」が表示されることがありますよね。エラーが出るたびに心配になったり、どう対処すればいいのか分からなくなることもあるでしょう。でも、安心してください!この記事では、初心者の方でも簡単に理解できる方法で、Windows 11の「再起動エラー」を解決するための手順をご紹介します。

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再起動エラーの原因と基本的な対策

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まずは、Windows 11で再起動エラーが発生する原因とその基本的な対策を確認しましょう。エラーが起こる理由はさまざまですが、以下のような原因が考えられます。

ソフトウェアの問題

一部のアプリケーションやドライバが最新ではない場合、再起動時にエラーが発生することがあります。この場合、まずはアプリケーションやドライバを最新の状態に更新することが大切です。

システムの不具合

Windows 11がうまく動作していないときも、再起動時にエラーが出ることがあります。これには、システムの修復ツールを使うと解決できる場合があります。

ハードウェアの問題

稀に、パソコンのハードウェア(特にメモリやハードディスク)に不具合があると、再起動エラーが発生することもあります。この場合は、ハードウェアのチェックを行うことが重要です。

再起動エラーの解決方法

再起動エラーを解決するためには、いくつかの手順を試してみましょう。初心者の方にもわかりやすく解説しますので、安心してください。

システムの修復ツールを使う

Windows 11には「システムの修復ツール」が組み込まれています。これを使うと、システムの不具合を自動で修復してくれるので、とても便利です。

  1. まず、「スタート」メニューを開き、「設定」を選びます。
  2. 次に、「更新とセキュリティ」をクリックし、「回復」を選択します。
  3. 「PCの修復」の項目で「トラブルシューティング」を選び、「詳細オプション」をクリックします。
  4. 「スタートアップ修復」を選択し、指示に従って修復を開始します。

これで、システムの不具合が修正される場合があります。

ドライバを更新する

ドライバが古くなっていると、再起動時にエラーが発生することがあります。ドライバを更新することで問題が解決することが多いです。

  1. 「スタート」メニューから「デバイスマネージャー」を検索して開きます。
  2. 更新したいデバイス(例えば、グラフィックカードやネットワークアダプタ)を右クリックし、「ドライバーの更新」を選びます。
  3. 「自動的にドライバーを検索」を選んで、最新のドライバをインストールします。

これで、ドライバが最新の状態になり、エラーが解消される可能性があります。

ハードウェアのチェックを行う

もし、上記の方法で解決しない場合は、ハードウェアに問題があるかもしれません。特にメモリやハードディスクに不具合があると、再起動エラーが発生することがあります。

  1. 「スタート」メニューから「Windows メモリ診断」を検索して開きます。
  2. 「今すぐ再起動して問題を確認」を選択し、メモリのチェックを開始します。
  3. その後、「ディスクのエラーチェック」も行い、ハードディスクに問題がないか確認します。

これでハードウェアに不具合があれば、修復や交換の必要があるかもしれません。

よくある質問

再起動エラーが続く場合、どうすればいいですか?

再起動エラーが何度も発生する場合、上記の手順を試しても解決しないことがあります。その場合、最終的にはWindows 11の再インストールを検討することも必要です。しかし、再インストールを行う前に、大事なデータのバックアップを取っておくことを忘れないようにしましょう。

再起動エラーが発生した時に試すべき順番は?

再起動エラーが発生した時には、まずはシステムの修復ツールを試し、次にドライバの更新を行い、それでも解決しない場合にハードウェアのチェックを行うのが一般的な順番です。

まとめ

Windows 11の再起動エラーは、いくつかの原因が考えられますが、焦らずに順番に対処していけば、多くの場合は解決できます。まずはシステム修復ツールを試し、それでも解決しない場合はドライバの更新ハードウェアチェックを行いましょう。これで問題が解決できる可能性が高いです。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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