突然、パソコンの画面が青くなり、「Stop Code」や「エラーコード」が表示された経験はありませんか？これは「ブルースクリーンエラー（BSoD）」と呼ばれるもので、システムが重大な問題に直面した際に表示されます。特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何が起こったのか、どう対処すれば良いのか分からず、不安になることでしょう。
今回は、Windows 11のブルースクリーンエラーコードの一覧と、それぞれの対処法を、45歳以上の初心者の方にも分かりやすく解説します。さらに、YouTube動画としても活用できるように、親しみやすい語り口調でお届けします。
ブルースクリーンエラーとは？
Windowsのイメージ
ブルースクリーンエラー（BSoD）は、Windowsが重大な問題に直面した際に表示される青い画面です。通常、以下のような状況で発生します
* ハードウェアの故障（例メモリやハードディスクの不具合）
* ドライバーやソフトウェアの不具合
* システムファイルの破損
これらの問題が発生すると、パソコンは自動的に再起動し、エラーコードとともにブルースクリーンが表示されます。表示されたエラーコードは、問題の原因を特定する手がかりとなります。
代表的なブルースクリーンエラーコードとその対処法
以下に、よく見られるエラーコードとその意味、対処法をまとめました。
0x0000001A（MEMORY_MANAGEMENT）
意味メモリ管理に関する重大なエラーが発生したことを示します。
対処法
* メモリ診断ツールを使用して、メモリの状態を確認します。
* メモリを取り外し、再度取り付けてみます。
* メモリを交換してみます。
0x00000050（PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA）
意味メモリ上に存在しないアドレスにアクセスしたことによるエラーです。
対処法
* ドライバーを最新のものに更新します。
* 不要な周辺機器を取り外して、問題が解消されるか確認します。
0x0000007E（SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED）
意味システムスレッドでの例外処理中にエラーが発生したことを示します。
対処法
* 最新のWindowsアップデートをインストールします。
* セーフモードで起動し、最近インストールしたソフトウェアやドライバーをアンインストールします。
0x000000EF（CRITICAL_PROCESS_DIED）
意味重要なシステムプロセスが異常終了したことを示します。
対処法
* システムの復元を試みます。
* Windowsの再インストールを検討します。
エラーコードの確認方法
ブルースクリーンが発生した際、表示されたエラーコードを確認することが重要です。以下の方法で確認できます
1. イベントビューアーを使用する
* スタートメニューから「イベントビューアー」を検索し、起動します。
* 左側の「Windowsログ」から「システム」を選択します。
* 中央のウィンドウで、エラーが発生した日時のログを探し、詳細を確認します。
2. BlueScreenViewを使用する
* BlueScreenViewは、ブルースクリーンが発生した際のミニダンプファイルを解析し、エラーコードや原因となるドライバーを特定するツールです。
よくある質問や疑問
Q1: ブルースクリーンが頻繁に発生する場合、どうすれば良いですか？
頻繁にブルースクリーンが発生する場合、ハードウェアの故障やドライバーの不具合が考えられます。以下の対処法を試してみてください
* メモリ診断ツールやハードディスクの診断ツールを使用して、ハードウェアの状態を確認します。
* ドライバーを最新のものに更新します。
* 不要な周辺機器を取り外し、問題が解消されるか確認します。
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まとめ
ブルースクリーンエラーは、パソコンの重大な問題を示すサインです。しかし、表示されたエラーコードを確認し、適切な対処を行うことで、多くの問題は解決できます。まずは冷静にエラーコードを確認し、上記の対処法を試してみてください。
もし、これらの方法で問題が解決しない場合や、対処方法が不明な場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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