「パソコンを使っているときに、急にインターネットに繋がらなくなった」「有線LANを接続しているのに、ネットが使えない」そんな経験、ありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまいますよね。
でも大丈夫です。この記事では、初心者の方でもできる簡単なチェック方法を、わかりやすくご紹介します。順番に試していけば、ほとんどの接続トラブルは解決できますよ。
有線LANが繋がらない原因とチェックポイント
Windowsのイメージ
まずは、考えられる原因を見ていきましょう。以下の項目を順番に確認してみてください。
LANケーブルの接続状態を確認する
ここがポイント！
- LANケーブルがしっかりとパソコンとルーターに差し込まれているか確認しましょう。
- ケーブルの先端にあるラッチ（爪）が壊れていないか、ケーブル自体に断線がないかもチェックしてください。
ルーターやモデムの電源を再起動する
ここがポイント！
- ルーターやモデムの電源を一度切り、30秒ほど待ってから再度電源を入れてみてください。
- これにより、機器の内部の状態がリセットされ、接続が改善されることがあります。
パソコンのネットワーク設定を確認する
ここがポイント！
- 「設定」から「ネットワークとインターネット」を選択し、「イーサネット」をクリックします。
- 「IP割り当て」が「自動（DHCP）」になっているか確認してください。
- 手動設定になっている場合は、「自動（DHCP）」に変更してみてください。
ネットワークアダプターのドライバーを更新する
ここがポイント！
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」の項目を展開します。
- 「イーサネットアダプター」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 最新のドライバーがインストールされていない場合は、メーカーの公式サイトからダウンロードしてインストールしてください。
Windowsのトラブルシューティングツールを実行する
ここがポイント！
- 「設定」から「ネットワークとインターネット」を選択し、「状態」をクリックします。
- 「ネットワークのトラブルシューティング」を実行し、画面の指示に従って問題を診断・修復してください。
高速スタートアップを無効にする
ここがポイント！
- 「コントロールパネル」を開き、「電源オプション」を選択します。
- 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックし、「現在利用可能ではない設定を変更します」を選択します。
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、「変更の保存」をクリックしてください。
パソコンの放電を行う
ここがポイント！
- パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜きます。
- 電源ボタンを数秒間押し続けることで、内部の電気を放電します。
- その後、電源ケーブルを再接続し、パソコンを起動してみてください。
ネットワークのリセットを試す
ここがポイント！
- 「設定」から「ネットワークとインターネット」を選択し、「状態」をクリックします。
- 「ネットワークのリセット」を選択し、「今すぐリセット」をクリックします。
- パソコンが再起動し、ネットワーク設定が初期状態に戻ります。
BIOSの設定を確認する
ここがポイント！
- パソコンを再起動し、起動時に「Delete」キーまたは「F2」キーを押してBIOS設定画面に入ります。
- 「Advanced」タブを選択し、「Onboard LAN」の設定が「Enabled」になっているか確認してください。
- 設定が無効になっている場合は、「Enabled」に変更し、設定を保存して再起動します。
別のLANケーブルやポートを試す
ここがポイント！
- 現在使用しているLANケーブルに問題がある場合、別のLANケーブルを試してみてください。
- また、パソコンやルーターの別のLANポートに接続してみることで、問題の切り分けができます。
よくある質問や疑問
Q1: Wi-Fiは繋がるのに、有線LANだけ繋がらないのはなぜですか？
Wi-Fiと有線LANは別々の通信方式です。Wi-Fiが正常でも、有線LANに問題がある場合があります。上記のチェックポイントを順番に試してみてください。
Q2: ネットワークのリセットを行うと、何が変わりますか？
ネットワークのリセットを行うと、ネットワーク設定が初期状態に戻ります。これにより、設定の不具合や誤設定が解消されることがあります。
Q3: BIOSの設定を変更するのは難しいですか？
BIOSの設定は慎重に行う必要がありますが、上記の手順に従って設定を確認・変更することで、問題が解決することがあります。自信がない場合は、専門家に相談することをおすすめします。
まとめ
有線LANの接続トラブルは、焦らず順番にチェックしていくことで、多くの場合解決できます。パソコンやネットワーク機器の再起動、設定の確認、ドライバーの更新など、基本的な対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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