突然、パソコンの電源を入れたら「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示され、Windows 11が起動しなくなった経験はありませんか？特にパソコンに詳しくない方にとって、これは非常に不安な状況です。しかし、慌てる必要はありません。この記事では、初心者の方でも安心して試せる解決方法を、わかりやすくご紹介します。
自動修復ループとは？
Windowsのイメージ
自動修復ループとは、パソコンが起動時に「自動修復を準備しています」と表示され、その後「自動修復でPCを修復できませんでした」と繰り返し表示される現象です。これは、システムファイルの破損や設定の不具合などが原因で発生します。
自動修復ループから抜け出すためのステップ
周辺機器を取り外す
まず最初に、パソコンに接続されているUSBメモリや外付けハードディスク、プリンターなどの周辺機器をすべて取り外してください。これらの機器が原因で起動しない場合があります。
セーフモードでの起動を試す
次に、パソコンをセーフモードで起動してみましょう。セーフモードは、Windowsが最小限のドライバーとサービスで起動するモードです。これにより、問題の特定や修復がしやすくなります。
手順は以下の通りです
- パソコンの電源を入れたら、すぐに「F8」キーまたは「Shift + F8」キーを連打します。
- 「詳細ブートオプション」画面が表示されたら、「セーフモード」を選択します。
- Windowsがセーフモードで起動したら、不要なアプリケーションのアンインストールやドライバーの更新を行います。
システムの復元を試す
セーフモードでの起動が難しい場合や、セーフモードでも問題が解決しない場合は、「システムの復元」を試してみましょう。システムの復元は、パソコンを以前の正常な状態に戻す機能です。
手順は以下の通りです
- パソコンを起動し、「自動修復を準備しています」の画面が表示されたら、「詳細オプション」をクリックします。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」の順に進みます。
- 復元ポイントを選択し、指示に従って復元を実行します。
コマンドプロンプトでの修復を試す
さらに進んだ方法として、コマンドプロンプトを使用して修復を試みることができます。特に、システムファイルのエラーやブート関連の問題が原因の場合に有効です。
手順は以下の通りです
- パソコンを起動し、「自動修復を準備しています」の画面が表示されたら、「詳細オプション」をクリックします。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」の順に進みます。
- コマンドプロンプトが起動したら、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します
- スキャンと修復が完了したら、パソコンを再起動します。
chkdsk /f /r
最終手段Windowsの再インストール
上記の方法でも問題が解決しない場合、最終手段としてWindowsの再インストールを検討する必要があります。ただし、この方法ではデータが消失する可能性があるため、事前にバックアップを取ることを強くおすすめします。
手順は以下の通りです
- 別のパソコンでWindows 11のインストールメディアを作成します。
- 作成したインストールメディアを起動し、「PCを修復する」オプションを選択します。
- 指示に従って、Windowsの再インストールを実行します。
よくある質問や疑問
Q1: セーフモードで起動できない場合、どうすればよいですか？
セーフモードでの起動ができない場合は、コマンドプロンプトから「chkdsk」コマンドを実行してみてください。それでも解決しない場合は、システムの復元やWindowsの再インストールを検討する必要があります。
Q2: 自動修復ループが発生する原因は何ですか？
主な原因として、システムファイルの破損や設定の不具合、ドライバーの問題、Windows Updateの失敗などが考えられます。
Q3: データは失われますか？
システムの復元やコマンドプロンプトでの修復では、基本的にデータは保持されます。しかし、Windowsの再インストールを行う場合は、データが消失する可能性があるため、事前にバックアップを取ることをおすすめします。
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まとめ
Windows 11の「自動修復でPCを修復できませんでした」ループは、初心者の方にとっては非常に困難な問題ですが、冷静に対処すれば解決可能です。まずは周辺機器の取り外しから始め、セーフモードやシステムの復元、コマンドプロンプトでの修復を試みてください。それでも解決しない場合は、Windowsの再インストールを検討する必要があります。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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