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Windows 11で「イーサネット接続できない」問題を解決する方法

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Windows 11を使っていて、突然「イーサネット接続できない」といった問題が発生したことはありませんか? このようなトラブルは、ネットワークが不安定な時や、設定ミスが原因でよく発生します。しかし、心配しないでください!この記事では、初心者でもわかりやすく、その原因を特定し、簡単に解決できる方法を紹介します。これを見れば、あなたもすぐにインターネット接続が復旧しますよ!

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イーサネット接続ができない原因を探ろう

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず最初に、なぜ「イーサネット接続できない」という問題が発生するのかを理解することが大切です。実は、原因はさまざまで、設定ミスやソフトウェアの不具合、ハードウェアの問題まで考えられます。まずはその原因をひとつひとつ解消していきましょう。

1-1. ネットワークケーブルや接続端子の確認

インターネットに接続するためには、イーサネットケーブルが正しく接続されていることが前提です。ケーブルがしっかりと差し込まれているか、端子にほこりや汚れが付いていないかをチェックしましょう。

1-2. デバイスの再起動

コンピュータやルーターを再起動することで、接続の不具合が解消することがあります。特に、ネットワーク接続に関する問題は、再起動でリセットされることが多いので、まずはこの方法を試してみてください。

1-3. ドライバーの更新

ネットワークアダプターのドライバーが古くなっている場合、接続できないことがあります。最新のドライバーをインストールすることで、問題が解消することがあります。Windows Updateを使ってドライバーを更新する方法をご紹介します。

  1. 「スタートメニュー」から「設定」を開く。
  2. 「更新とセキュリティ」>「Windows Update」を選択。
  3. 「更新プログラムの確認」をクリックし、最新のドライバーをインストールする。

手順で解決!イーサネット接続問題の修復方法

次に、具体的な修復方法を順番に紹介します。こちらの手順に沿って進めれば、ほとんどの接続問題は解決できます。

2-1. ネットワークのトラブルシューティングを試す

Windows 11には、ネットワーク接続の問題を自動的に診断し、修復してくれるトラブルシューティングツールがあります。このツールを使うことで、初心者でも簡単に問題を解決できます。

  1. 「スタートメニュー」から「設定」を開く。
  2. 「ネットワークとインターネット」>「状態」を選択。
  3. 「ネットワークのトラブルシューティング」をクリックし、指示に従って修復を実行する。

2-2. TCP/IPのリセット

TCP/IP(インターネット通信の基本的な設定)に問題がある場合、リセットすることで接続が復旧することがあります。この手順もとても簡単です。

  1. 「スタートメニュー」を右クリックし、「Windows PowerShell(管理者)」を選択。
  2. コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力して実行する。

    netsh int ip reset
  3. コマンドが完了したら、パソコンを再起動してみましょう。

2-3. 手動でIPアドレスの設定を確認

自動でIPアドレスを取得できていない場合、手動で設定を変更することが有効です。特に、静的IP設定が必要な環境で有効な手段です。

  1. 「スタートメニュー」から「設定」を開く。
  2. 「ネットワークとインターネット」>「イーサネット」を選択。
  3. 「ネットワークのプロパティ」を開き、「IP設定を編集」を選択。
  4. 手動でIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイを入力します。

よくある質問や疑問

Q1: イーサネットケーブルはどうすれば交換すべきですか?

イーサネットケーブルは、断線や接触不良などが原因で接続できないことがあります。見た目に問題がなくても、ケーブルが古くなっている場合もあるので、新しいケーブルに交換することをおすすめします。

Q2: 無線LAN(Wi-Fi)接続に切り替える方法はありますか?

はい、Wi-Fiに切り替えることも可能です。Wi-Fiを有効にするには、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「Wi-Fi」のスイッチをオンにし、使用するネットワークを選択してください。

まとめ

イーサネット接続ができないときには、まずはネットワークケーブルや接続端子をチェックし、再起動を試すことが基本です。それでも解決しない場合には、ネットワーク設定の修復や、ドライバーの更新などを試してみてください。これらの方法でほとんどの問題は解消できるはずです。

もしそれでもうまくいかない場合は、ネットワーク機器やPC本体のハードウェアに問題があるかもしれません。その際は、専門のサポートを受けることも検討しましょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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